Talent Pool- XVII Feria de Empleo para Personas con Discapacidad 2026

Tu misión será sumarte a un equipo para que cada viaje, evento o gestión salga bien, desde la primera consulta hasta la factura final. Tendrás una persona de referencia, un plan de acogida y los ajustes que necesites para trabajar con autonomía. Tus funciones dependerán del área en la que te incorpores: Atender a la clientela por teléfono, correo y chat, y resolver sus consultas o derivarlas al equipo adecuado.

Gestionar reservas de vuelos, hoteles, trenes y vehículos de alquiler para empresas y particulares (Viajes) . Preparar y revisar documentación de viaje: billetes, bonos, rooming lists y confirmaciones. Emitir y comprobar facturas, registrar cobros y pagos y mantener al día los expedientes (Administración y Finanzas) .

Apoyar la organización de eventos, congresos e incentivos: inscripciones, listados de asistentes y logística (Eventos) . Resolver incidencias técnicas de primer nivel: accesos, equipos y aplicaciones (Tecnología – CAU) . Actualizar bases de datos, CRM y hojas de seguimiento con información fiable. Coordinarte con empresas proveedoras (aerolíneas, hoteles, transporte) y con otros departamentos del grupo.

Proponer mejoras en procesos y herramientas a partir de tu experiencia diaria. Participar en las formaciones internas y en los proyectos de tu área. Formación (dependerá del área) ESO, FP Básica o equivalente, para puestos de apoyo administrativo y atención al cliente. CFGM o CFGS en Gestión Administrativa, Administración y Finanzas, Agencias de Viajes y Gestión de Eventos, Guía, Información y Asistencias Turísticas, Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) o afines.

Grado en Turismo, ADE, Economía, Marketing, Protocolo y Eventos, Informática o afines. Certificados de profesionalidad relacionados: actividades administrativas, atención a la clientela o venta de servicios turísticos. Experiencia No es imprescindible: tenemos posiciones para quien da su primer paso profesional y para quien ya tiene recorrido.

Valoramos cualquier experiencia en atención al público, administración, agencias de viajes, hostelería, eventos o soporte técnico, incluidas prácticas y voluntariado. Conocimientos técnicos (no pedimos todos; dependerá del área) Microsoft 365 (Outlook, Excel y Word) a nivel usuario. Gestión de correo, agenda y documentación digital.

Nociones de herramientas CRM o ERP. Viajes: GDS (Amadeus, Sabre) o plataformas de reservas online. Administración: facturación, conciliaciones o contabilidad básica. Tecnología: soporte a personas usuarias en hardware, software y redes. Idiomas Dominio del castellano. Si te comunicas en lengua de signos española (LSE), cuéntanoslo y adaptamos el proceso.

Inglés de nivel intermedio (B1–B2) para las áreas de Viajes y Eventos internacionales; valorable en el resto. Competencias personales Vocación de servicio y trato cercano. Organización y atención al detalle. Comunicación clara por teléfono, por correo o en persona. Trabajo en equipo y ganas de aprender. Calma para resolver problemas cuando hay prisa.

Responsabilidad con los compromisos y los plazos. Valorable Inglés B2 o superior; francés, portugués o italiano. Conocimientos de GDS, sistemas de facturación del sector (AVSIS) o Power BI. Interés por el turismo, los viajes de empresa, el deporte o el ocio. Experiencia en programas de inserción laboral o de empleo con apoyo.

✈️ Paquete retributivo competitivo , diseñado según tu responsabilidad y experiencia. Retribución flexible (Cobee) para gastos de manutención, transporte, guardería o formación — tú decides cómo usarla. Seguro médico subvencionado para ti y tu familia (aquí cuidamos a los tuyos). Modelo de trabajo híbrido que te permite flexibilidad real: oficina céntricas y home office.

Cultura de bienestar: café ilimitado, Pizza Friday una vez al mes, team building y eventos internos que construyen comunidad. Bonus por objetivos , referrals y iniciativas especiales (tu aporte se reconoce de verdad). Formación continua — catálogo de cursos online, idiomas, y programas de especialización. Tu crecimiento es el nuestro.