Responsable recouvrement

RÉSUMÉ DU POSTE Le/la Responsable Recouvrement assure le suivi des règlements et des impayés des étudiants. Il/elle veille à la bonne tenue des dossiers financiers, au suivi des encaissements et à la régularisation des situations en respectant les procédures internes. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Créer et mettre à jour les conventions et dossiers de facturation des étudiants; Établir les BDR, états journaliers des règlements et états de versements bancaires; Assurer le suivi des encaissements et la tenue du portefeuille chèques et espèces; Effectuer les relances téléphoniques, écrites et par email auprès des étudiants en situation d’impayé; Suivre les étudiants irréguliers des exercices en cours et antérieurs; Établir les lettres de mise en demeure en cas de non-paiement; Négocier les modalités et échéanciers de paiement dans le respect des procédures internes; Assurer le suivi des engagements de paiement jusqu’à leur régularisation; Établir et mettre à jour les états de recouvrement et les arrêtés de situation mensuels; Éditer et transmettre les factures aux étudiants selon leurs besoins; Assurer un reporting régulier de la situation du recouvrement.

QUALIFICATIONS

REQUISES Diplôme en comptabilité, finance, gestion ou domaine connexe; Expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’éducation. COMPÉTENCES REQUISES Maîtrise du suivi des encaissements et du recouvrement; Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion; Rigueur et sens de l’organisation; Bonnes capacités de communication et de négociation; Sens du suivi et de la relance; Respect des procédures et confidentialité; Autonomie et esprit d’initiative.