Director/a de Posventa - Automoción

¿Te gustaría asumir el reto de dirigir un área de posventa, liderando equipos y garantizando la máxima calidad de servicio? En Caetano , el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Director/a de Posventa para liderar la actividad de taller y recambios, garantizar la rentabilidad del área y asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes en uno de nuestros centros de referencia.

Concesionario Oficial: Caetano Renault y Dacia Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria Si eres una persona con capacidad de liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados ¡esta es tu oportunidad! Tus funciones como Director/a de Posventa serán: Liderar y coordinar los equipos de Taller, Recambios y Recepción. Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de posventa y el cumplimiento de los objetivos del área.

Analizar los resultados económicos y operativos, impulsando acciones de mejora continua. Gestionar el presupuesto, las inversiones y el stock de recambios. Desarrollar, formar y evaluar al equipo, asegurando su crecimiento y rendimiento. Mantener y coordinar la relación con la Marca, aseguradoras, grandes cuentas y otros colaboradores estratégicos.

Supervisar la gestión de garantías y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la Marca. Aprobar y coordinar las acciones comerciales y de marketing de posventa. Controlar la gestión administrativa del área, incluyendo facturación, cobros y comunicación interna. Velar por la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos en ti? Formación requerida: Estudios universitarios, preferiblemente Ingeniería o similar. Experiencia previa en gestión de equipos Capacidad de liderazgo, coordinación y desarrollo de equipos. Habilidades de planificación, organización y análisis de resultados. Alto sentido de la responsabilidad, iniciativa y orientación al cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos.

¿Qué ofrecemos? Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países). Paquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo. Oportunidades de crecimiento profesional Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar.

Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua Trabajar para una Marca líder del Mercado Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen En Caetano, formamos parte del futuro de la movilidad a la par que el mundo evoluciona.

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