Conseillers clients - service client- (FR) - Rabat

Missions: Assurer le support et la satisfaction des clients francophones du marché canadien.

• Gérer les réclamations et fournir des solutions adaptées tout en garantissant un suivi de qualité.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client en remontant les problématiques et suggestions.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer un service efficace. Profil Recherché
• Baccalauréat ou niveau équivalent avec un minimum de 6 mois d’expérience en relation client.
• Disponibilité pour travailler en rotation sur des shifts de nuit (24h/24).
• Excellente maîtrise de la langue française
• Bon sens relationnel, avec un goût prononcé pour le challenge.
• Parfaite connaissance des techniques de gestion de la relation client Avantages sociaux et autres
• Une formation rémunérée dès le premier jour
• Un contrat à durée indéterminée
• Une sécurité sociale.
• Des Primes déplafonnées.
• Une assurance maladie privée avec un taux de remboursement intéressant.
• Un transport gratuitement assuré