Alternance - Vendeur(euse) en pâtisserie

Le secteur de la pâtisserie repose sur un savoir-faire artisanal, la qualité des produits et une expérience client soignée. La vente constitue un élément essentiel de l’activité : accueil, conseil, présentation des produits et fidélisation contribuent directement à la satisfaction des clients et au développement du point de vente.

Dans le cadre de son développement, une entreprise spécialisée dans la pâtisserie recherche un(e) alternant(e) pour renforcer son équipe commerciale à Belfort. Accompagné(e) par l’équipe, vous participerez activement à la vie du point de vente et au développement de la relation client. Vos principales missions seront notamment : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité ; Conseiller les clients et les accompagner dans leurs choix ; Présenter et valoriser les pâtisseries, viennoiseries et autres produits proposés ; Assurer la mise en place et le réassort des produits ; Participer à la bonne tenue et à l’attractivité de l’espace de vente ; Effectuer les opérations d'encaissement ; Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité ; Participer à la fidélisation de la clientèle ; Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux du point de vente.

Profil Vous préparez un Parcours Business en 100 % alternance à l’ECM Belfort et souhaitez développer votre expérience dans le domaine de la vente et de la relation client. Vous êtes : Dynamique, souriant(e) et à l’aise avec le contact client ; Motivé(e) par les métiers du commerce et de la vente ; À l’écoute et doté(e) d’un bon sens du service ; Organisé(e), ponctuel(le) et rigoureux(se) ; À l’aise dans le travail en équipe ; Sensible à la qualité de l’accueil et à la satisfaction client.

Informations contractuelles Type de contrat : contrat d’apprentissage Formation : Parcours Business – 100 % alternance Établissement de formation : ECM Belfort – École de Commerce et Management, membre du Groupe IGENSIA Education Lieu du poste : Belfort Secteur d’activité : Pâtisserie / Commerce / Vente Rémunération : selon la réglementation en vigueur pour les contrats d’apprentissage Début du contrat : selon calendrier de formation et disponibilités