Líder de Onboarding & Admisiones

Buscamos un/a Líder de Onboarding & Admisiones para sumarse a una startup en plena expansión dentro del ecosistema de movilidad, con un fuerte propósito de generar oportunidades e impacto real a través de un modelo de negocio innovador. Buscamos una persona con liderazgo, carácter, capacidad de ejecución y fuerte ownership, que quiera asumir el desafío de liderar un proceso clave para el negocio, acompañando un equipo, impulsando mejoras y asegurando procesos ágiles, ordenados y escalables en un contexto de crecimiento acelerado.

¿Cuál será el propósito del rol? Liderar integralmente el proceso comercial, de admisiones y onboarding asociado al ingreso de nuevos conductores al ecosistema de la compañía, asegurando una experiencia fluida, procesos eficientes y decisiones consistentes. Será responsable de acompañar al equipo, monitorear indicadores clave, garantizar altos estándares de selección e impulsar mejoras continuas que permitan escalar el proceso con calidad.

Principales desafíos del rol Liderar, acompañar y desarrollar al equipo responsable de la selección, admisión, onboarding y seguimiento operativo de nuevos ingresos. Velar por la selección de conductores idóneos en el mercado, asegurando perfiles alineados a los estándares e imagen de la compañía. Supervisar procesos de evaluación, validación documental y seguimiento de perfiles, asegurando consistencia y calidad en la toma de decisiones.

Acompañar al equipo en situaciones complejas, brindando criterio, soporte y seguimiento. Monitorear indicadores, productividad, tiempos de gestión, conversiones y performance del área. Construir procesos escalables y formas de trabajo alineadas al crecimiento de la compañía. Trabajar junto al equipo de Marketing para medir, ajustar y potenciar el tipo de conductores que ingresan al funnel, colaborando en acciones y contenidos necesarios para atraer perfiles alineados.

Trabajar de forma transversal con distintas áreas para garantizar una experiencia de onboarding fluida y un proceso alineado al negocio. ¿Qué buscamos? Experiencia liderando equipos operativos, onboarding o customer operations (excluyente). Formación terciaria o universitaria finalizada en áreas como Administración, Recursos Humanos, Operaciones, Comercialización o afines.

Experiencia en entornos dinámicos, de alto volumen o crecimiento acelerado. Liderazgo, capacidad de ejecución y fuerte ownership. Mirada analítica, orientación a métricas y mejora continua. Muy buenas habilidades de comunicación y manejo de equipo. Manejo de CRM, Excel/Google Sheets o herramientas de seguimiento. ¿Por qué esta oportunidad?

Porque vas a sumarte a una compañía en plena expansión, en un momento de evolución y construcción, donde tu impacto será tangible desde el primer día. Un desafío con autonomía, Modalidad : 100% presencial en Boulogne, Zona Norte. Beneficios : Día de cumpleaños libre