Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. produktów ubezpieczeniowych i emerytalnych

Jako Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta w ramach umowy na zastępstwo będziesz wspierać klientów w ważnych dla nich sprawach i budować pozytywne doświadczenia w kontakcie z NN. Będziesz mieć realny wpływ na jakość codziennej obsługi. Twój wpływ na NN: czym będziesz się zajmować : Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktują się klienci dzwoniący na infolinię.

Dzięki profesjonalnej, uważnej i sprawnej obsłudze pomożesz klientom uzyskać potrzebne wsparcie oraz zadbasz o pozytywne doświadczenie z NN. Najważniejsze zadania: Profesjonalna obsługa i wsparcie klientów na infolinii przychodzącej. Budowanie pozytywnych doświadczeń klientów. Z kim będziesz pracować : Dołączysz do zespołu telefonicznej obsługi klienta, który na co dzień wspiera osoby kontaktujące się z NN.

Wspólnie będziecie dbać o wysoką jakość obsługi, sprawną komunikację i pozytywne doświadczenia klientów. Możesz liczyć na współpracę, wymianę wiedzy oraz wsparcie podczas wdrożenia. Co oferujemy : Nowoczesne biuro na Powiślu oraz elastyczny model pracy hybrydowej. Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz benefity dostępne w systemie kafeteryjnym.

Kompleksowy program wdrożeniowy oraz program poleceń pracowniczych. Możliwości rozwoju zawodowego wewnątrz organizacji i w ramach grupy NN, a także dostęp do platformy szkoleniowej. Inicjatywy wspierające różnorodność i inkluzywność, aktywności sportowe oraz dzień na wolontariat. Dodatkowy płatny urlop ojcowski i atrakcyjne zniżki na produkty naszych partnerów.

Kogo szukamy : Masz pierwsze doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub w sprzedaży produktów finansowych bądź chcesz je zdobyć. Szukasz pracy w pełnym wymiarze czasu. Chcesz pracować w modelu hybrydowym. Wyróżniają Cię samodzielność i komunikatywność. Dobrze organizujesz swój czas pracy. Znasz pakiet Microsoft Office (word, excel, outlook).

Nie spełniasz wszystkich wymagań w 100%? Mimo wszystko zachęcamy Cię do aplikowania. Chętnie poznamy Twoje mocne strony, umiejętności i perspektywę. Dołącz do grona osób wspierających zmiany w NN : Oferta wzbudziła w Tobie zainteresowanie? Myślisz, że odnajdziesz się w NN i dobrze pasujesz do zespołu? Zachęcamy Cię do aplikowania.

Chętnie poznamy Cię bliżej i dowiemy się co motywuje Cię w pracy oraz jakie doświadczenia, umiejętności i perspektywę możesz wnieść do naszej organizacji.