Asistente comercial ferretería

Posting Title: Asistente comercial para ferretería Industry: Comercio Salary: $450 Más comisión Work Experience: 3 años Required Skills: Negociación, desarrollo de negocio, CRM, ERP --- Summary: El Asistente Comercial para Ferretería desempeña un rol clave en el crecimiento sostenible y la eficiencia operativa de una tienda especializada en productos de ferretería.

Este profesional será responsable de apoyar activamente en la gestión diaria de clientes, el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales y el mantenimiento de procesos de venta optimizados mediante herramientas digitales como CRM y ERP. Su labor es fundamental para fortalecer las relaciones con clientes mayoristas, minoristas y profesionales del sector construcción, asegurando altos niveles de satisfacción y fidelización.

A través de una gestión estratégica de datos, análisis de tendencias de mercado y una sólida capacidad de negociación, contribuye directamente al aumento de la rentabilidad y al posicionamiento competitivo de la ferretería en su región. El rol requiere un enfoque proactivo, atención al detalle y compromiso con los objetivos comerciales de la empresa.

--- Responsibilities: Apoyar en la identificación, captación y retención de nuevos clientes mayoristas y minoristas. Gestionar y actualizar activamente el sistema CRM para registrar interacciones, seguimientos y oportunidades comerciales. Coordinar con el equipo de ventas y logística para garantizar la entrega oportuna de pedidos y resolver incidencias.

Utilizar el sistema ERP para monitorear inventarios, generar reportes de ventas, y apoyar en la planificación de compras. Participar en la elaboración de propuestas comerciales, cotizaciones y acuerdos con clientes estratégicos. Analizar datos de ventas y comportamiento del cliente para identificar tendencias y oportunidades de crecimiento.

Colaborar en la implementación de campañas promocionales y programas de fidelización. Mantener actualizado el conocimiento sobre productos, competidores y tendencias del mercado de ferretería. Apoyar en la organización de eventos comerciales, ferias y presentaciones de producto. --- Requirements Requirements: Título profesional o técnico en Administración, Comercio, Mercadeo o áreas afines.

Mínimo 3 años de experiencia en roles comerciales, preferiblemente en comercio minorista, ferreterías o distribución de materiales de construcción. Dominio avanzado en herramientas de gestión comercial: CRM (por ejemplo, Salesforce, Zoho, o similares) y ERP (como SAP, Odoo, o sistemas locales de gestión). Habilidades destacadas en negociación, comunicación asertiva y resolución de conflictos.

Capacidad analítica para interpretar datos de ventas y tomar decisiones estratégicas. Excelentes habilidades organizativas y manejo del tiempo bajo presión. Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales, incluyendo fines de semana si es necesario. Conocimiento del mercado de ferretería, productos y herramientas comunes en construcción y mantenimiento.

Benefits

Prestaciones de ley Salario base más comisiones Oportunidad de crecimiento y capacitación nacional e internacional Capacitación en CRM y automatización de procesos. Entorno transparente y basado en métricas para individualizar roles de trabajo. Capacitación constante en LMS