Teleoperador/a ámbito social Madrid

Actualmente, precisamos incorporar a una persona como Teleoperador/a de ámbito social para nuestro servicio de teleasistencia, en modalidad de teletrabajo , con asistencia presencial únicamente 1 día al mes a nuestras oficinas de Madrid (Avda. Manoteras, 18) . Tu misión será ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico , así como atender situaciones de emergencia de las personas usuarias del servicio.

¿Qué harás en el puesto? Emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento , mediante la escucha activa y la contención. Atender telefónicamente situaciones de emergencia , garantizando un trato personalizado, la calidad del servicio y la confidencialidad. Registrar y gestionar adecuadamente la información a través de las herramientas del servicio.

¿Qué ofrecemos? Teletrabajo , con asistencia a las oficinas de Madrid solo 1 día al mes . Contratación temporal. Jornada completa de 30 h. Turno de mañana: de 9:00 a 15:00 h. Turno de tarde: de 15:00 a 21:00 h. Turnos de lunes a domingo, con los descansos establecidos según convenio. Salario: 953,55 € brutos/mes + dos pagas extras .

Plus festivos/domingos: 22,25 € brutos/día . ¿Qué buscamos? ESO o equivalente. Buenas habilidades de comunicación, escucha activa y gestión emocional . Manejo de herramientas ofimáticas y habilidades de mecanografía. Valorable Grado Medio o Superior del ámbito sociosanitario o certificado de profesionalidad relacionado con teleasistencia.

Un poco más sobre nosotros Tunstall es una compañía referente en tecnología sanitaria y asistencial. Nuestro equipo trabaja para mejorar la vida de millones de personas a través de la tecnología y los servicios de atención. En Tunstall apostamos por un entorno de trabajo diverso, inclusivo y colaborativo , donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial.

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