Homologations & Warranty Specialist

Role Summary

Desde Hyundai Motor España buscamos un/a profesional con perfil técnico y experiencia en el sector de automoción para incorporarse al equipo de Aftersales como Homologations & Warranty Specialist. La posición tendrá un foco prioritario en la homologación de vehículos en España y combinará estas responsabilidades con la gestión de garantías, trabajando de forma transversal con equipos internos, Hyundai Motor Europe, fábricas y colaboradores externos.

We want you to: Colaborar con Producto y Ventas en la homologación y matriculación de vehículos en España y en el desarrollo de proyectos locales fuera del estándar europeo. Elaborar los fines de serie para autorizar la matriculación de vehículos afectados por cambios normativos y coordinar con Logística la previsión de pedidos.

Gestionar solicitudes europeas y actuar como enlace entre Hyundai Motor Europe y Hyundai Motor España en asuntos relacionados con la homologación de producto nuevo. Representar a la marca ante ANFAC en materia de reglamentación técnica. Mantener actualizada la base de datos de IDAE relacionada con las ayudas para la compra de vehículos nuevos.

Coordinar y gestionar el trabajo de proveedores y colaboradores externos vinculados a homologaciones y garantías. Gestionar incidencias en la tramitación y aprobación de reparaciones en garantía y campañas con la red de concesionarios. Coordinar con las fábricas la aceptación de reparaciones en garantía y su cobro final.

Colaborar en la elaboración de informes de garantías, incluyendo volumen de casos, tiempos de resolución, costes y otros indicadores asociados. Gestionar el presupuesto de aportaciones comerciales para reparaciones fuera de garantía, en coordinación con Atención al Cliente cuando sea necesario. Colaborar con Asistencia Técnica, Producto y Logística en proyectos e incidencias relacionados con formación técnica, modificaciones locales, configuración de vehículos y cambios normativos.

About you

Formación en Ingeniería Mecánica o similar. También se valorará una titulación técnica superior relacionada con automoción. Experiencia profesional mínima aproximada de cinco años en homologaciones, garantías o funciones técnicas relacionadas, preferiblemente en el sector de automoción. Experiencia previa en una marca de automoción, consultora especializada, proveedor técnico o entorno similar con exposición directa a procesos de homologación de vehículos.

Nivel de inglés B2 o superior. Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel a nivel medio-alto. Valorable conocimiento de SAP y de plataformas como CCC, DTS o Microcat. Además, valoraremos: Rigor técnico y orientación a la calidad. Capacidad para analizar y resolver incidencias con criterio profesional. Capacidad analítica y orientación a datos.

Coordinación transversal y gestión de interlocutores internos y externos. Conocimiento técnico del vehículo y del sector de automoción. Autonomía, responsabilidad, organización y atención al detalle. Rewards and Benefits Incorporación a Hyundai Motor España en una posición técnica y transversal dentro del área de Aftersales.

Participación en proyectos relacionados con homologación, garantías, normativa de producto y red de concesionarios. Entorno dinámico e internacional, con coordinación habitual con Hyundai Motor Europe, fábricas, proveedores y diferentes áreas de negocio. Formación y desarrollo continuo dentro de una compañía global del sector de automoción.

Paquete de compensación y beneficios conforme a las políticas vigentes de Hyundai Motor España.