Mitarbeiter (m/w/d) Kundenkontaktcenter

Proaktive telefonische Ansprache von Bestands- und Neukunden (Outbound) Betreuung und Entwicklung von Großkunden- und Nutzfahrzeugkunden (Nfz) Systematisches Lead Management – von der Erstansprache bis zur Terminvereinbarung Kaltakquise zur Gewinnung neuer Kunden und Geschäftspotenziale Aktives Cross-Selling, z. B. Vereinbarung von Wartungs- oder Service-Terminen im Rahmen des Reifenwechsels oder anderer Kundenkontakte Nachfassen bei nicht wahrgenommenen Terminen und erneute Terminvereinbarung Dokumentation aller Kundenkontakte und Pflege der Kundendaten im CRM-System Enge Zusammenarbeit mit den Service- und Vertriebsteams zur optimalen Kundenbetreuung Freude an der aktiven telefonischen Kundenansprache Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und ein sicheres Auftreten Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Call Center oder Lead Management von Vorteil Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und CRM-Anwendungen Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen Intensive Einarbeitung vor Ort und regelmäßige, hochwertige Schulungen und Lehrgänge in Kooperation mit der Tiemeyer Akademie und dem Hersteller Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App 30 Tage Urlaubsanspruch #Tiemeyer.

Gruppe. After. Sales