Application Support Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für unternehmensspezifische Anwendungen und sind Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen. Dabei analysieren, klassifizieren und bearbeiten Sie Störungen sowie Serviceanfragen strukturiert und lösungsorientiert. In enger Abstimmung kommunizieren Sie mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern.

Durch gezielte Fehleranalysen koordinieren Sie nachhaltige Problemlösungen. Sie unterstützen bei Software-Rollouts, Updates und Migrationen. Zudem erstellen und pflegen Sie Dokumentationen, Benutzerhandbücher und Schulungsunterlagen. Die Durchführung von Anwenderschulungen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. Darüber hinaus wirken Sie bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Anwendungen mit.

Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufspraxis in SAP S4/Hana und Sharepoint Online Sehr gute Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen und fertigungstechnischen Geschäftsprozessen Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten Fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift Bei einer Vollzeit-Tätigkeit besteht die Möglichkeit tageweise mobil zu arbeiten.

Benefits

Verschiedene Angebote der betrieblichen Altersvorsorge Sonderzahlungen für besondere Anlässe Fahrrad-Leasing Corporate Benefits Vielfältiges Weiterbildungs- und Schulungsangebot Flexible Arbeitszeiten durch mobiles Arbeiten und Gleitzeit Zuschuss in der betriebseigenen Kantine Firmenevents wie Betriebsfest oder Weihnachtsfeier Werksverkauf IT Device-Leasing Ihre Ansprechpartnerin Sarah Müller