Réceptionniste Atelier H/F CDI VILLEBON

Réceptionniste Atelier H/F Rejoignez Autobacs France (8 magasins en Ile de France), filiale du groupe Japonais Autobacs Seven leader du centre auto avec 650 magasins implantés dans 10 Pays. Le concept Autobacs : des magasins tout-en-un qui proposent la plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile et qui accueillent leurs clients 7 jours/7.

Autobacs France est une entreprise Handi-Accueillante. Avantages

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Chèques cadeaux - 50% Transports Missions
• Accueillir et orienter les clients à leur arrivée à l'atelier.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de manière professionnelle.
• Utiliser des logiciels de gestion pour planifier et suivre les rendez-vous des clients.
• Assurer une communication fluide entre les clients et les techniciens.
• Tenir à jour les dossiers clients et les documents administratifs.
• Fournir des informations précises sur les services de l'atelier.
• Gérer les réclamations et s'assurer de la satisfaction client.
• Collaborer avec l'équipe pour améliorer l'efficacité des opérations de l'atelier. Profil
• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire
• Maîtrise des techniques de gestion des appels téléphoniques
• Compétences avérées en accueil et service à la clientèle
• Capacité à utiliser efficacement les logiciels de gestion
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle
• Sens de l'organisation et rigueur dans le travail
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Présentation professionnelle et attitude positive Vous avez un goût prononcé pour la relation client et possédez idéalement des connaissances techniques en automobile . Rejoignez l'équipe de notre magasin de VILLEBON-SUR-YVETTE (91) pour faire partie de l’aventure ! Nous vous proposons un salaire fixe selon profil et expérience, des primes mensuelles (majoration des dimanches et primes sur objectifs), Une carte Tickets Restaurant , une complémentaire santé et un régime de prévoyance, des tarifs privilégiés sur l'ensemble de nos sites ainsi qu'un CSE dynamique.