Mitarbeiter im Service - Digitalisierung und Controlling (m/w/d)

AUFGABEN Entwicklung und Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen im Bereich Service und der GRIMME Academy Verantwortung für die Schnittstelle zwischen Service und Qualitätsmanagement Koordinierung des Rückrufmanagements und des Reklamationsprozesses Weiterentwicklung bestehender Controllinginstrumente im internationalen Serviceumfeld Ausbau der Systeme zum Anfragemanagement und digitaler Servicelösungen QUALIFIKATIONEN Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im Bereich Service und Qualitätsmanagement Berufserfahrung in der Land- oder Baumaschinentechnik ist wünschenswert Affinität zu den Themen Prozessoptimierung und Digitalisierung sowie eine h ohe Kunden- und Serviceorientierung Verhandlungssichere Englischkenntnisse Für Fragen steht Katharina Wester telefonisch unter +49 5491 666 2825 oder auch über WhatsApp unter +49 15154015820 gerne zur Verfügung.