Especialista em Site Reliability Engineering

O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países. Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças.

Procuramos uma pessoa Especialista em SRE, com sólida experiência em troubleshooting, para garantir a confiabilidade, a estabilidade e a rápida recuperação de serviços críticos. Essa pessoa atuará diretamente na resolução de incidentes, na análise de causa raiz e no aprimoramento contínuo da resiliência dos sistemas.

Responsibilities

Resolver e liderar incidentes críticos com troubleshooting. Identificar causa raiz e propor ações corretivas/preventivas. Usar ferramentas de observabilidade (logs, métricas e tracing) para diagnstico Apoiar definição acompanhamento de SLIs, SLOs e error budgets. Construir e ajustar métricas de observabilidade para ações preditivas Colaborar com times de engenharia na melhoria da confiabilidade Participar de post-mortem e sugerir planos de ação Contribuir para evolução da maturidade SRE do time Prerequisites: Experiência em troubleshooting de sistemas distribuídos e ambientes produtivos Conhecimento em ferramentas de observabilidade, como Datadog, Splunk, NPM ou similares Experiência com ambientes cloud, especialmente AWS e Azure Familiaridade com arquiteturas baseadas em microsserviços e integrações por APIs Conhecimentos em Linux, redes e protocolos como HTTP e TCP/IP Compreensão das práticas de SRE, incluindo SLI/SLO, gestão de incidentes e post-mortem Profundidade em quatro disciplinas: DevOps, System Design, Resolução de Problemas (Troubleshooting) e Observabilidade Experience: Ao se tornar um ituber você tem_ Vale-Transporte Vale-Refeição (Restaurantes) / Vale-Alimentação (Supermercados) Plano médico (Fundação Saúde Itaú ou Central Nacional Unimed) Plano odontológico (Odontoprev ou Interodonto) Seguro de Vida PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco) Previdência privada Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros Licença maternidade e paternidade estendida Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães) Incentivo a estudos Wellhub ou Total.

Pass Acesso aos Clubes de Lazer Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião) + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo 😊 Conheça mais sobre nossa cultura: https://www.itau.com.br/relacoes-com-investidores/noticias/cultura-itubers-e-nosso-novo-conjunto-de-valores/ *Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência.

Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade. #Vem. Pro. Itaú #Vem. Ser. Ituber