2nd Level Support Specialist

Über uns Die COMBASE AG ist ein führender Anbieter cloudbasierter Point-of-Sale-Applikationen mit Standorten in Dresden und Las Vegas. Wir wachsen weiter und suchen dich , um unser IT-Support-Team zu verstärken. Wenn du leidenschaftlich IT-Herausforderungen meisterst und für deutschlandweite Installationen und Schulungen einsatzbereit bist, dann freuen wir uns, von dir zu hören!

Deine Aufgaben 2nd Level Support : Identifizierung, Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme IT-Systemumgebungen : Einrichtung, Konfiguration und Pflege von Linux- und Windows-basierten Systemen Kundenkommunikation : Support via Telefon und Ticketsystem Flexibilität : Gelegentliche Reisen für Installationen und Schulungen beim Kunden (deutschlandweit) Rufbereitschaft : Geregelte Rufbereitschaft mit zusätzlicher Vergütung Dein Profil Ausbildung & Erfahrung : Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder einschlägige Berufserfahrung Systemadministration : Fundierte Kenntnisse in GNU/Linux- und Windows-Umgebungen Datenbank-Know-how : Erfahrungen mit MySQL und PostgreSQL Netzwerk-Basiswissen : Grundkenntnisse der Netzwerktechnik Sprachkenntnisse : Sehr gutes Deutsch und Englisch Arbeitsweise : Strukturierte, organisierte Vorgehensweise und Blick fürs Detail Persönlichkeit : Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Engagement und Freude an technischen Herausforderungen Führerschein : Klasse B für eventuelle Kundentermine vor Ort Sprachkenntnisse: fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (der Großteil der Kommunikation intern und extern erfolgt auf Deutsch), Englisch von Vorteil Das bieten wir dir Modernes Arbeitsumfeld : Agiles Arbeiten im Herzen von Dresden Einarbeitung & Betreuung : Umfassende Unterstützung beim Einstieg Effizientes Arbeiten : Direkte Kommunikationswege und viel Freiraum für Eigeninitiative Work-Life-Balance : Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen Mobilität : Möglichkeit eines DB-Jobtickets Teamgeist : Regelmäßige Events und Meetups Vorsorge : Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft Wohlfühlatmosphäre : Immer gekühlte Getränke (Budweiser, Club Mate und mehr) Und jetzt?

Du bist bereit für den nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!