Supervisor de Call Center

Licenciatura terminada. Turno Vespertino (2:00 pm. a 9:30 pm.) Experiencia de 2 a 3 años en puestos similares. Lugar de trabajo: Corporativo PODI Conocimiento indispensable: Manejo de PC, Liderazgo Orientado al Desarrollo, Orientación al Cliente y Enfoque en Calidad, Comunicación Asertiva e Influencia, Pensamiento Analítico y Manejo de Datos Gestión y Análisis de Métricas (KPIs) Reportería y Análisis de Datos Coaching y Desarrollo de Personal Monitoreo y Aseguramiento de Calidad (QA) Toma de Decisiones y Estrategia Operativa Gestión del Clima Laboral y Motivación