Key Account Manager B2c - Mercado 2 Rodas

KEY ACCOUNT MANAGER B2C

• Mercado 2 Rodas - - - - - - - - - - -
• Key Account Manager
• São Paulo MICHELIN Na Michelin, trabalhamos para contribuir com uma mobilidade cada vez mais sustentável, combinando inovação, desenvolvimento de pessoas e colaboração. Buscamos profissionais que queiram construir relações de valor e contribuir para o desenvolvimento sustentável dos nossos negócios e clientes. DIVERSIDADE E INCLUSÃO Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e singularidades fortalecem nossas equipes. Promovemos um ambiente inclusivo, pautado pela equidade e pelo respeito às pessoas. CONHEÇA O LOCAL ONDE VOCÊ IRÁ TRABALHAR São Paulo
• SP. MISSÃO DA POSIÇÃO Desenvolver, ampliar e gerenciar a oferta de produtos e serviços para um grupo seleto de grandes contas que operam em um determinado perímetro, conduzindo as relações comerciais principalmente por meio de um processo de planejamento de grandes contas. PRINCIPAIS ATIVIDADES
• Desenvolver processos e procedimentos para otimizar a gestão de contas e contribuir para o atingimento das metas de vendas on-line e off-line.
• Liderar o ciclo de planejamento das contas dos clientes, desenvolvendo centros de compras e casos de uso e buscando atender às necessidades e expectativas identificadas.
• Analisar demandas de serviços e atuar com os stakeholders para garantir os recursos necessários, além de iniciar melhorias em serviços, produtos e sistemas.
• Monitorar resultados de vendas, competitividade e tendências de mercado, realizando recomendações quando necessário e implementando estratégias de fidelização de clientes.
• Identificar desafios comerciais e oportunidades de negócios por meio da análise de dados financeiros e não financeiros, realizando análises de rentabilidade para apoiar decisões de curto e longo prazo.
• Conduzir negociações de alto nível sobre questões técnicas e comerciais, buscando alinhamento entre clientes, fornecedores e demais stakeholders sobre ações e contratos de prestação de serviços.
• Estabelecer e desenvolver relacionamentos com clientes e pessoas do setor, criando novas oportunidades comerciais e fortalecendo parcerias de longo prazo.
• Desenvolver e implementar iniciativas para ampliar a penetração nos mercados atuais e futuros, colaborando com especialistas de marketing para aproveitar o conhecimento e as promoções de produtos.
• Avaliar produtos, serviços e concorrentes diretos, explicar tendências do setor aos clientes, utilizar o conhecimento de soluções alternativas para apoiar o aumento das vendas e solucionar problemas relacionados aos produtos. PRÉ-REQUISITOS Nível Superior Completo; Inglês Intermediário; Experiência/Vivência comprovada em Vendas B2C/B2B; Conhecimento do Mercado Automotivo; Conhecimento do Mercado de 2 Rodas será um diferencial INFORMAÇÕES IMPORTANTES A Michelin não realiza cobranças de qualquer natureza para participação em seus processos seletivos. Em caso de dúvidas, consulte sempre nossos canais oficiais de recrutamento.