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Estamos en la búsqueda de Especialista de Soporte al Cliente Bilingüe requisitos son: Experiencia de más de 2 años en soporte de productos basados en Salesforce. Experiencia trabajando con clientes del sector financiero o de préstamos. Experiencia práctica con Sales Cloud y Service Cloud. Experiencia en solucionar problemas técnicos.
Experiencia en atender directamente clientes para diagnosticar, resolver y documentar incidentes. Experiencia usando Jira Service Desk u otros sistemas de tickets. Experiencia en documentar soluciones. Experiencia en crear artículos de base de conocimiento o guías de usuario. Dentro de nuestro portafolio encontraras: *Salario conversable *Trabajo remoto *Patrocinio de certificaciones técnicas *Acceso a Platzi *Convenios corporativos ¡Únete a nuestro equipo multicultural!
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