Practicante de Servicios - Administrativo

Misión Asistir de manera eficiente a las labores de Servicio, mediante el proceso administrativo, operativo y oportunidades de mejora. Cumpliendo con los estándares de IPESA Funciones Soporte en las llamadas del cliente interno y coordinar el soporte técnico de la maquinaria vendida. Soporte en las cotizaciones de los respuestos y/o servicios de los clientes y cerrar órdenes de trabajo.

Soporte en la planificación de los trabajos que realizará el personal técnico para cumplir con los plazos de entrega al cliente. Apoyo en el seguimiento a los reclamos de los clientes, de acuerdo al procedimiento establecido. Apoyo en el registro, seguimiento, notificación y cierre técnico de las OTs Competencias CREDIBILIDAD TECNICA CAPACIDAD DE PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN COMUNICACIÓN EFICAZ PROACTIVIDAD RESPONSABILIDAD CALIDAD Y MEJORA CONTINUA Educación Mecánica automotriz, maquinaria pesado o afines.

Conocimientos Office SAP usuario Especialización Años de experiencia 1 año de experiencia general 6 meses de experiencia específica