Service Sales Executive

Vertiv busca un(a) Ejecutivo(a) de Ventas de Servicios con un perfil consultivo, enfoque en resultados y una sólida capacidad para desarrollar relaciones estratégicas con clientes. Este profesional será responsable de expandir el negocio de servicios de la compañía, identificando oportunidades comerciales, gestionando cuentas estratégicas y promoviendo todo el portafolio de soluciones y servicios de Vertiv para infraestructura crítica y centros de datos (Data Centers).

Como socio estratégico ( Trusted Advisor ), actuará comprendiendo las necesidades de los clientes, proponiendo soluciones de alto valor agregado y colaborando estrechamente con las áreas técnicas y comerciales para garantizar una excelente experiencia al cliente, el crecimiento sostenible de las cuentas y el incremento de los ingresos recurrentes por servicios.

Principales responsabilidades Desarrollar y expandir el negocio de servicios en las cuentas estratégicas bajo su responsabilidad. Identificar, calificar y convertir nuevas oportunidades comerciales para el portafolio de servicios de Vertiv. Construir relaciones sólidas y de largo plazo con los clientes, actuando como asesor de confianza.

Gestionar contratos recurrentes de servicios, identificando oportunidades de expansión, renovación, venta cruzada ( cross-selling ) y venta incremental ( up-selling ). Elaborar propuestas comerciales, negociar contratos y administrar oportunidades durante todo el ciclo de ventas. Mantener actualizado el CRM, garantizando la visibilidad del pipeline de ventas y la precisión de la información comercial.

Trabajar en conjunto con las áreas de Ingeniería, Operaciones, Servicio al Cliente y demás equipos internos para ofrecer soluciones integradas. Dar seguimiento a indicadores comerciales y asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta establecidos. Monitorear la satisfacción de los clientes, garantizando respuestas rápidas y efectivas a sus necesidades.

Mantenerse actualizado sobre las soluciones de Vertiv, tendencias del mercado y tecnologías para centros de datos. Requisitos obligatorios Licenciatura concluida en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Administración o áreas afines. Experiencia en ventas consultivas B2B, preferentemente en infraestructura crítica, centros de datos, energía, refrigeración o industrias relacionadas.

Conocimientos técnicos sobre infraestructura para Data Centers, incluyendo soluciones eléctricas y térmicas. Experiencia en la gestión de cuentas estratégicas y desarrollo de relaciones comerciales. Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Word). Experiencia utilizando herramientas CRM. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y relaciones interpersonales.

Capacidad de organización, planeación y manejo de múltiples prioridades. Requisitos deseables Posgrado o especialización en Ventas, Marketing, Administración o áreas afines. Conocimiento de Power BI. Inglés intermedio o avanzado. Competencias conductuales Fuerte orientación a resultados. Perfil consultivo y enfoque en el cliente.

Capacidad de negociación e influencia. Excelente comunicación verbal y escrita. Habilidad para construir relaciones duraderas. Proactividad y autonomía. Visión estratégica de negocio. Trabajo colaborativo y capacidad para interactuar con equipos multifuncionales. Organización y pensamiento analítico. Condiciones de trabajo Trabajo principalmente en visitas a clientes, viajes comerciales y participación en eventos.

Disponibilidad para viajar frecuentemente, estimada hasta en un 50% del tiempo .