Operador de Cuartos

DESCRIPCION DEL PUESTO Propósito del puesto: Asegurar que las habitaciones y áreas asignadas se encuentren en óptimas condiciones de funcionamiento y estética, ejecutando programas de mantenimiento preventivo y correctivo bajo los estándares de calidad y seguridad de la marca Hyatt. FUNCIONES ESENCIALES: Ejecutar el programa de revisión detallada de habitaciones, asegurando que cada elemento (iluminación, mobiliario, cerrajería) funcione perfectamente antes de la llegada del huésped.

Sistemas de HVAC: Realizar limpieza de filtros, revisión de termostatos y mantenimiento preventivo/correctivo de unidades de aire acondicionado (evaporadoras y condensadoras). Plomería y Fontanería: Reparación de fugas, destape de drenajes, mantenimiento de fluxómetros, regaderas y sistemas de agua caliente/fría. Electricidad Básica: Cambio de luminarias, reparación de contactos, interruptores y diagnóstico básico de fallas eléctricas en la habitación.

Versatilidad Operativa: Apoyar en labores de mantenimiento en áreas públicas, pasillos o centros de consumo cuando la operación lo requiera (pintura, resanes, ajustes menores). Atención a Reportes: Atender con prontitud y cortesía las solicitudes de huéspedes a través del sistema ASGARD, asegurando una correcta ejecución y cierre, manteniendo siempre una actitud de servicio "Hyatt".

Coordinarse con el Supervisor y el Asistente de Mantenimiento para la programación de trabajos y uso eficiente de materiales. Cumplir con los protocolos de seguridad e higiene en el uso de maquinaria y productos químicos. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO ESCOLORARIDAD: Secundaria terminada. Deseable formación técnica. EXPERIENCIA : Mínimo 2 años en el puesto / mantenimiento general, preferentemente en hoteles, construcción.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS: Conocimiento de mantenimiento preventivo a aires acondicionados. Conocimiento general de plomería, electricidad básica y acabados (pintura y resane). Normatividad; Conocimiento básico de normas de seguridad e higiene y manejo de herramientas manuales y eléctricas. HABILIDADES Enfoque en el detalle y estética de una habitación Organización y limpieza Trabajo en equipo Actitud de servicio OTROS: Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en fines de semana o días festivos.

INDICADORES DE DESEMPEÑO: Calidad de acabados y reparaciones Porcentaje de reportes cerrados correctamente en ASGARD Nivel de satisfacción del huésped relacionado con calidad de servicio y el tiempo de la resolución de este Cumplimiento del mantenimiento preventivo PERSONAL A SU CARGO: SI NO Si es Si , Menciona el tamaño del equipo de trabajo y la posición.

Personal: NA Posición: NA Hyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.