Coordenação de Estratégia de Prevenção a Fraudes – Produtos Financeiros

Área responsável pela definição, gestão e evolução das estratégias de prevenção a fraudes, com foco em proteção do resultado, mitigação de perdas e melhoria da experiência do cliente nos processos de Concessão, Autorização, Manutenção e Autenticação Coordenar a definição, implementação, revisão e evolução de regras e estratégias de prevenção a fraudes ao longo da jornada do cliente; Atuar nos processos de Concessão, Autorização, Manutenção e Autenticação, com foco na mitigação de perdas e proteção do resultado do negócio; Diagnosticar continuamente padrões comportamentais de fraudes, golpes e engenharia social sobre a base transacional; Criar, testar, implementar e gerir regras de decisão nos motores de Concessão, Autenticação e Transacional; Participar ativamente de War Rooms e salas de crise para contenção imediata de ataques e vetores emergentes; Avaliar a eficácia de regras existentes, reduzindo falsos positivos e maximizando a taxa de captura de fraudes; Garantir equilíbrio entre segurança, conversão e experiência do cliente, reduzindo perdas sem gerar fricções excessivas na jornada; Monitorar indicadores, identificar desvios e responder com agilidade a mudanças de comportamento e novos riscos.

Promover melhorias contínuas nos controles antifraude, com foco em efetividade, eficiência operacional e sustentabilidade do negócio; Fortalecer a governança da frente, garantindo acompanhamento estruturado das iniciativas, planos de ação e resultados; Desenvolver e engajar o time para atuar em um ambiente dinâmico, analítico e de alta criticidade para o negócio.

Ensino superior completo; Experiência de equipes de alta performance e perfil técnico; Desejável conhecimento em manipulação de dados via SQL e ferramentas analíticas (Python ou R); Experiência em Prevenção a Fraudes e técnica em gestão de motores de regras antifraude (ex.: Falcon, EFS, Crivo, Cross. Core, VRM, VCAS ou similares); Conhecimento em produtos financeiros.

BENEFÍCIOS Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico e Odontox; Wellhub e Total. Pass; Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz; Participação nos Lucros

• PLR; Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz; Estúdio de Música; Vale-Transporte; Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares; Licença Maternidade Estendida de 6 meses.; Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada
• Porto. Prev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol); Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores; Biblioteca; Sala de descanso: no completo Matriz Salão de jogos: no complexo Matriz Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);