ERP & Application Support Specialist (M/W/D)

Administration und Betreuung des ERP-Systems Cover, insbesondere Rechnungswesen/Invoicing-Prozesse Erster Ansprechpartner für den Anwendungssupport interner IT-Systeme (MS Dynamics, WordPress, Censhare, Cover) User Access Management: Anlage, Berechtigungen, Onboarding/Offboarding und Deaktivierung von Benutzerkonten in Cover, MS Dynamics, WordPress und Censhare, in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Systemprozessen; Erstellung von Anleitungen und Anwendungsdokumentationen für interne Benutzer Unterstützung bei Data-Analysen und Pflege von Stammdaten Fehleranalyse und Lösungsfindung bei technischen Problemen in den Systemen Verstehen und Analysieren kaufmännischer Prozesse, insbesondere im Bereich Buchhaltung/Invoicing Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnliche Fachrichtung Erfahrung im Support und der Administration von ERP-Systemen (idealerweise Cover und/oder BMD) sowie MS Dynamics 365, Azure, WordPress, Censhare Kenntnisse in User- und Berechtigungsmanagement Kaufmännisches Verständnis, insbesondere im Bereich Rechnungswesen/Invoicing Begeisterung für KI-gestützte Tools und Interesse, diese in Support- und Dokumentationsprozesse einzubringen Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, technische Sachverhalte verständlich zu erklären Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz Interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet Ausgezeichnete öffentliche Erreichbarkeit Die Möglichkeit, Teil eines motivierten Teams mit starkem Teamspirit zu sein Flexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Firmenevents Langfristige Karriereperspektiven in einem expandierenden Medienhaus