小程序运营专员
ShenzhenFull-timePosted Sep 11, 2026
Job description
职位描述: 用户增长与留存 制定并执行基于潮玩属性的小程序用户增长策略,提升用户注册量、活跃度及留存率。 通过数据分析优化用户路径,提升关键环节转化率(如注册、下单、分享等)。 探索结合盲盒特性的裂变玩法(如:欧气分享、隐藏款炫耀、组队拼盒、邀请得抽奖机会等),实现用户自然增长。
活动策划与执行 策划并落地围绕一番赏(A/B/C/D赏等层级)、抽盒机(在线拆盒、透视卡、提示卡)、IP共创等核心玩法的营销活动。 协调设计、开发团队完成活动上线,确保玩法逻辑符合潮玩用户心理(如博弈感、收集欲)。 监控活动数据(如中奖率、库存消耗速度、用户参与度),及时调整奖池配置或活动策略,确保ROI目标达成
内容运营与体验优化 负责小程序内潮玩IP内容、商品详情页、玩法说明的更新与维护,确保文案具有“圈层感”和吸引力。 主导IP共创活动的运营,收集用户对新IP、新玩法的建议,建立核心玩家社群,提升用户参与感和归属感。 跟踪用户反馈,优化抽盒动画、中奖交互等体验细节,提升用户满意度。
数据分析与策略迭代 定期分析用户行为数据(如DAU/MAU、跳出率、转化率等),输出运营报告并提出改进建议。 深入研究潮玩盲盒行业趋势及竞品动态(如泡泡玛特、52TOYS等),优化自身的运营策略和玩法机制。
跨部门协作 1.与技术团队对接,推动抽盒机/一番赏/共创等核心功能优化需求落地。 2.与市场、客服部门协作,确保用户在购前、购中、购后,确保用户全链路体验一致性。
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