Starszy Ekspert / Starsza Ekspertka ds. Akwizycji Cyfrowej

Obowiązki: Rozwój rozwiązań i procesów akwizycyjnych w kanałach cyfrowych, obejmujących cały cykl życia klienta i produktu (od onboardingu po obsługę posprzedażową) Tworzenie i zarządzanie backlogiem produktu, definiowanie priorytetów, roadmapy oraz metryk sukcesu Projektowanie, automatyzacja i optymalizacja procesów oraz ścieżek klienta w oparciu o dane Odpowiedzialność za realizację rozwiązań end‑to‑end — od identyfikacji potrzeb, przez wymagania, po wdrożenie i rozwój Ścisła współpraca z interesariuszami (sprzedaż, ryzyko, compliance, operacje, UX/UI) w celu zapewnienia jakości i zgodności rozwiązań Analiza wyników wdrożonych produktów i inicjatyw oraz inicjowanie działań optymalizacyjnych i rozwojowych Udział w projektach strategicznych związanych z cyfryzacją oferty i akwizycją klientów W codziennej pracy korzystasz z nowoczesnych technologii – w tym narzędzi opartych na sztucznej inteligencji – wspierających analizę, projektowanie oraz optymalizację procesów