CRM Project & Process Manager

In der PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG, Unternehmenszentrale Mannheim, ist ab sofort die Stelle CRM Project & Process Manager (m/w/d) zu besetzen. Strategische Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft sowie Umsetzung der CRM-Roadmap Aufnahme, Analyse und Priorisierung fachlicher Anforderungen aus den Business-Bereichen Definition und Weiterentwicklung von CRM-Prozessen, Datenmodellen und Funktionalitäten zur Optimierung des Kundenmanagements Steuerung und Begleitung von CRM-Projekten sowie Transformations- und Implementierungsinitiativen Identifikation neuer CRM-Anwendungsfelder und Potenziale zur Steigerung von Kundenwert, Kundenbindung und Prozesseffizienz Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-, Projekt-, Prozess- oder Anforderungsmanagement Erfahrung in der Steuerung von Projekten sowie in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie ein gutes Verständnis für Prozesse, Daten und digitale Systeme Ausgeprägte Kommunikations-, Beratungs- und Organisationskompetenz Hohe Affinität zu digitalen Technologien sowie Interesse an Innovationen und neuen Trends Werde Teil des HEARTBEAT of healthcare.

Bitte bewirb Dich online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Deine Ansprechpartnerin ist Sabine Riverón Cárdenas, Personal Deutschland. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.