Consultor de Seguimiento Intermedio

Misión u objetivo: Apoyar en seguimiento y atención a los trámites de reporte hospitalario de siniestros GMM con calidad y oportunidad, para mantener lo estándares de servicio a brokers y/o clientes internos Función

• Responsabilidad: 1.- Gestionar el servicio de las activaciones de dictamen para respuesta al área comercial y ejecutivos de ventas (30%) 2.- Controlar el flujo de cartas manuales, haciendo el registro en tableros de control, para poder conocer el comportamiento de las cuentas asignadas (30%) 4.- Apoyar en la coordinación del cumplimiento de los estándares de oportunidad y calidad en el proceso, apoyando al equipo en el flujo de respuesta al cliente (15%) Escolaridad: Preparatoria o equivalente (Concluida con Certificado) Manejo de Herramientas: Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico) Horario: Horario de Viernes a Martes: Sábado y Domingo de 09:00 a 18:00 horas. Viernes, Lunes y Martes de 09:00 a 17:00 horas. Descanso Miércoles y Jueves. Zona de trabajo: Av. Cerro de las Torres 395, Campestre Churubusco, Coyoacán, 04200 Ciudad de México, CDMX Conocimientos académicos - certificaciones: Estadística Sueldo: Sueldo mensual $10,733.00 brutos. Experiencia y en qué responsabilidades se aplica: Dominio básico de pólizas GMM Manejo de Sistemas Administradores Áreas o Experiencia en: Consultor
• Auxiliar administrativo Call Center Atención a clientes (Deseable)