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Supervisor de Treinamento e Desenvolvimento
Job description
Junte-se a nós! #Vem. Ser. Verisure #Verisure. Vagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independentemente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Fique por dentro! A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países. Missão do cargo Liderar a equipe de Treinamento de Portfólio, garantindo o desenvolvimento dos colaboradores, a qualidade das soluções de aprendizagem e a aplicação efetiva dos conhecimentos na operação. Atuar de forma estratégica e consultiva junto às áreas de negócio, promovendo a padronização dos processos, a gestão de indicadores e a melhoria contínua das práticas de capacitação, alinhadas às necessidades do negócio e aos objetivos da empresa.
Quais são as principais responsabilidades? Liderar e desenvolver a equipe de Treinamento, promovendo o alinhamento técnico, comportamental e estratégico às diretrizes da empresa. Atuar de forma consultiva junto às áreas e lideranças na identificação de necessidades e definição de soluções de aprendizagem alinhadas aos objetivos do negócio.
Representar a área de Treinamento em comitês, fóruns e projetos corporativos. Desenvolver a equipe por meio de feedbacks estruturados, coaching e planos de desenvolvimento individual. Garantir a padronização, governança e escalabilidade das práticas e políticas de Treinamento de Portfólio. Supervisionar o diagnóstico das necessidades de treinamento com base na análise de indicadores de performance, mudanças de processos e projetos estratégicos.
Orientar, aprovar e validar conteúdos técnicos e comportamentais, assegurando consistência, aplicabilidade e alinhamento à jornada do colaborador. Garantir a adequação das metodologias e abordagens pedagógicas aos diferentes públicos e níveis técnicos. Acompanhar e assegurar a qualidade da condução de treinamentos presenciais e online, teóricos e práticos.
Definir e acompanhar indicadores de aprendizagem e efetividade dos treinamentos, avaliando os resultados das ações de capacitação. Monitorar a aplicação dos conhecimentos no ambiente de trabalho, utilizando indicadores de qualidade e performance para identificar oportunidades de melhoria. Analisar dados, elaborar relatórios gerenciais e apresentar os resultados das ações de capacitação à liderança.
Coordenar a gestão operacional dos treinamentos, incluindo agendas, logística, infraestrutura e plataformas de aprendizagem. Atuar em parceria com a área de Qualidade para identificar lacunas de conhecimento e comportamento a partir das monitorias de atendimento e propor ações de desenvolvimento. Apoiar a construção e atualização de materiais didáticos, apresentações, conteúdos digitais, roteiros e demais recursos de aprendizagem.
Garantir o cumprimento dos prazos, SLAs e acordos estabelecidos com as áreas clientes. Colaborar com projetos de inovação em Treinamento e Desenvolvimento, buscando novas metodologias, ferramentas e soluções para aprimorar a aprendizagem. O que você precisa ter? Ensino superior completo. Experiência na área de Treinamento e Desenvolvimento, preferencialmente com atuação em treinamentos técnicos e operacionais.
Experiência com liderança ou desenvolvimento de equipes. Conhecimento em metodologias de aprendizagem, desenvolvimento de conteúdos e condução de treinamentos presenciais e online. Conhecimento em análise de indicadores, elaboração de relatórios e acompanhamento de resultados. Conhecimento em ferramentas de apresentação e análise de dados, como PowerPoint e Excel.
Benefícios Vale Transporte; Vale Refeição ou Alimentação; Seguro de Vida Sulamérica; Plano de Assistência Médica Unimed; Plano Odontológico Sulamérica; Wellhub (Gympass); Vidalink
- Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas; Pluxee Cuida; Conexa – plataforma de teleconsulta; Alarme Monitorado Verisure – conforme a política vigente; Auxílio-creche até 10 meses de idade – conforme política vigente; Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure; Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção; Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure. Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida. Horário de trabalho Segunda-feira a sexta-feira - 09h às 18h48. Local de trabalho Morumbi
- SP.
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