Salesforce产品实习生

岗位职责

1. 需求分析与流程梳理：协助项目负责人深入理解Salesforce平台上的LTC（线索到现金）业务流程，参与需求调研，梳理销售、报价、合同、回款等核心环节，输出产品需求文档和流程优化方案。
2. 系统对接协调：参与Salesforce与SAP、公司中台系统的接口对接工作，协助整理数据映射规则、接口字段逻辑，跟进联调测试，确保端到端数据一致性。
3. 产品运营与数据监控：负责Salesforce平台日常运营支持，包括用户权限配置、流程配置维护、用户问题答疑；跟踪核心业务指标（如线索转化率、报价处理时长、回款周期）。
4. 文档撰写：撰写Salesforce操作手册、FAQ文档，并面向销售团队进行功能宣讲。
5. 跨团队协作：与研发、实施、销售运营、财务IT等团队紧密配合，推动项目里程碑落地，跟进需求排期和发布节奏。 岗位要求
6. 熟悉Salesforce生态：了解Salesforce核心模块（Sales Cloud / Service Cloud）的基本能力，对CRM业务逻辑（客户管理、商机管理、报价订单）有一定认知；有Salesforce Trailhead学习经历或使用经验者优先。
7. 理解LTC流程：对“线索→商机→报价→合同→订单→回款”的全链路有基础理解，能站在销售和财务视角思考产品设计。
8. 熟悉Aicoding（codex，cursor）
9. 本科及以上学历在读，计算机、信息管理、财务或相关专业优先；有企业软件或B端产品实习经验者加分。
10. 优秀的数据分析与文案能力：能熟练使用Excel/Tableau等进行数据清洗与分析，独立撰写结构清晰的产品文档和运营文案。 加分项

• 拥有Salesforce认证（如Administrator或Platform App Builder）；
• 有过ERP（如SAP）或中台系统的使用/对接经验；
• 有自己的技术博客、公众号，分享过企业软件或CRM使用心得；
• 关注企业服务SaaS行业趋势，对AI在CRM中的应用有见解。 你将获得
• 深入参与大型企业级Salesforce平台从需求到落地的完整产品生命周期；
• 实战接触LTC全流程及与SAP、中台的系统集成场景，积累宝贵的B端系统互通经验；
• 与资深产品经理、架构师紧密合作，快速提升企业级产品思维；
• 站在企业数字化转型前沿，获得对SaaS产品商业化落地的第一手认知；
• 锤炼跨部门协同能力，为你未来的产品职业道路打下扎实基础。