Técnico de Marketing Relacional y Canal Profesional

Who are we? AIRZONE is a leading company in smart HVAC solutions with an international presence. Our commitment to sustainability, technology, and people has made us a benchmark in the HVAC industry. JOIN THE SMART COMFORT REVOLUTION! At AIRZONE, we're redefining the future of comfort and energy efficiency through cutting-edge technology.

If you're passionate about innovation, challenges, and want to work in a dynamic environment where your ideas matter — we want to hear from you! FUNCIONES Y TAREAS: Apoyar la ejecución y seguimiento de acciones de marketing relacional, fidelización y desarrollo del canal PRO, contribuyendo a fortalecer la relación con distribuidores, instaladores, integradores, grandes cuentas e Instaladores Elite.

La posición dará soporte a las iniciativas definidas por la Dirección del Canal Profesional, coordinando campañas, comunicaciones, materiales, formaciones, acciones promocionales y seguimiento en CRM, en colaboración con el equipo comercial y los distintos departamentos internos. Desarrollo de negocio Soporte para implantar las estrategias comerciales de la compañía en los canales PRO, Distribuidores Top 10 e Instaladores Elite.

Gestión de cuentas Apoyar la gestión y desarrollo de la relación con clientes nuevos y existentes del canal PRO, incluyendo distribuidores, instaladores, integradores y cuentas estratégicas. Identificar y recoger las necesidades del canal profesional, trasladándolas internamente cuando sea necesario, y coordinar comunicaciones específicas dirigidas a clientes: campañas, promociones, novedades, formaciones y acciones de fidelización.

Contribuir a mejorar la experiencia, satisfacción y vinculación de los clientes del canal, dando seguimiento a sus necesidades y facilitando la coordinación con los equipos internos implicados. Organizar y participar en reuniones online de seguimiento con clientes del canal profesional para reforzar la relación, dinamizar acciones y apoyar la fidelización.

Mantener actualizada la información de clientes y acciones en CRM, elaborando informes de seguimiento, análisis de actividad, evolución de cuentas y resultados de campañas o iniciativas del canal. >> DISTRIBUIDORES TOP 10 Reuniones presenciales anualmente con los principales distribuidores acompañando al responsable del canal distribuidor.

Reuniones periódicas online con el responsable del canal distribuidor, para realizar seguimiento de las acciones pactadas con cada distribuidor, con objetivo mejorar la diversificación, la facturación, etc. Coordinar y organizar las distintas formaciones de los principales distribuidores a nivel nacional, tanto a clientes, como a sus fuerzas de venta y prescripción.

Coordinación del material de marketing necesario por las principales cuentas, folletos, expositores, trabajando proactivamente. Coordinar las acciones de Marketing específicas dirigidas a distribuidores estratégicos, asegurando su correcta planificación, ejecución y seguimiento. >> INSTALADORES ELITE Realizar seguimiento los Instaladores Elite, coordinando la información con los equipos internos correspondientes.

Impulsar de forma proactiva la actualización de los expositores o paneles de los Elite y material demo de novedades. Coordinar con marketing el material de merchandising e indumentaria. Reuniones periódicas con el director del mercado para realizar seguimiento sobre el plan Instalador Elite. Colaboración interdepartamental Colaborar con distintos departamentos internos como producto, logística, finanzas, marketing, soporte técnico, back office, proyectos, formación, soporte web, … Colaborar con otros TCPs y Directores de zona del mercado Iberia.

Colaborar con otros Mercados Enlace para la resolución de incidencias entre el canal pro y los diferentes departamentos. Seguimiento con el director de cada zona, de los instaladores que siguen en el plan Elite, cuales entran nuevos y realizar los cambios en CRM para que el listado de Airzonecontrol esté actualizado. Definir con mercado las promociones para los Elite y hacerle el seguimiento Conocimientos de producto y formación Sólido conocimiento de los aspectos técnicos de los productos o servicios que se venden, incluyendo características, beneficios y ventajas competitivas.

Coordinación de capacitación comercial para Ingenieros de Ventas, Distribuidores e Instaladores con el Departamento de Capacitación. FORMACIÓN REQUERIDA: Formación de Marketing e Investigación de Mercados CONOCIMIENTOS REQUERIDOS & EXPERIENCIA Formación de Marketing e Investigación de Mercados Experiencia en trabajar con el canal distribuidor Experiencia trabajando con ERP/CRM y herramientas de ventas online.

Experiencia en ventas en HVAC/Home Automation preferentemente Experiencia con análisis de datos Excel/PowerBI >> EXPERIENCIA MÍNIMA Experiencia en marketing de canal. FORMACIÓN ESPECÍFICA/CUALIDADES: Habilidades comunicativas efectivas Habilidades interpersonales Capacidad para realizar múltiples tareas Idiomas: Español, Inglés y otros idiomas deseables como el Portugués, Francés u otros.

Disposición a viajar. Residir en Málaga . If you share our values and love what we do, we want to meet you! Apply now and help us build the future of smart comfort.