Subdirector Comercial Regional

Objetivo: Impulsar el crecimiento rentable y la expansión estratégica de la empresa en los mercados internacionales de Europa y Asia. El/la Subdirector(a) Comercial Regional será responsable de posicionar el portafolio integral de hoteles, parques, excursiones y experiencias del grupo, fortaleciendo la red de distribución comercial, negociando acuerdos con socios estratégicos y liderando la captación de negocios individuales, grupos, convenciones e incentivos.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. Estrategia Comercial Internacional y Desarrollo de Mercados Definir e implementar el plan estratégico de posicionamiento y ventas por país y segmento en Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia, Benelux) y Asia (Japón, Corea del Sur, China y otros mercados prioritarios). Diseñar estrategias comerciales integrales que garanticen el flujo constante y la venta cruzada de clientes individuales y grupos en todos los parques y hoteles de Grupo Xcaret. Realizar análisis de inteligencia de mercado, conectividad aérea, estacionalidad, comportamiento del viajero y tendencias de la competencia.
2. Gestión de Cuentas Clave, Distribución y Alianzas Construir y consolidar alianzas comerciales con Tour Operadores, mayoristas, agencias de viajes, consorcios turísticos, OTAs, aerolíneas y líneas de cruceros . Representar a Grupo Xcaret en ferias internacionales, roadshows , misiones comerciales y eventos de promoción turística. Realizar visitas periódicas a clientes estratégicos internacionales para la negociación de contratos y maximización de la rentabilidad por canal.
3. Negocios de Grupos, Convenciones e Incentivos (MICE / MDC) Liderar la planeación, segmentación y comercialización para Grupos, Convenciones, Eventos Recurrentes y MDC ( Meetings, Destinations and Conferences ). Definir políticas administrativas, esquemas de tarificación y negociación de márgenes para asegurar el volumen y rendimiento operativo de los eventos del grupo.
4. Gestión Financiera, Presupuestos y Resultados Gestionar y controlar el presupuesto comercial asignado en coordinación con la Dirección Comercial y la Dirección de Grupos y Convenciones. Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs): ingresos, margen de rentabilidad, producción por canal, costo de adquisición de clientes (CAC), tasa de conversión y cumplimiento presupuestario. Incrementar de forma sostenida la rentabilidad operativa del grupo en las regiones a su cargo.
5. Liderazgo de Equipo y Coordinación Operativa Liderar, desarrollar y evaluar a un equipo directo de 3 a 4 gerencias/ejecutivos comerciales , así como agencias de representación internacional. Coordinar de forma transversal la planeación de los servicios comerciales con las direcciones de los distintos parques, hoteles y centros de experiencias. REQUISITOS DEL PERFIL Educación y Certificaciones: Licenciatura requerida: Relaciones Internacionales, Mercadotecnia, Administración Turística / Hotelera o áreas afines. Documentación indispensable: VISA Americana vigente y Pasaporte vigente (disponibilidad para viajar frecuentemente). Experiencia Laboral: Experiencia General: Mínimo 7 años de trayectoria exitosa dentro del sector turístico, hotelero o de entretenimiento de alto nivel. Experiencia Específica: Mínimo 3 años desempeñándose en posiciones de liderazgo comercial (Gerencia Senior, Dirección o Subdirección Comercial) atendiendo mercados internacionales. Cartera de Clientes: Indispensable contar con una cartera de clientes sólida y posicionada en los segmentos B2B/MICE, Tour Operadores y Agencias Mayoristas internacionales. Conocimientos Técnicos y Herramientas: Idiomas: Inglés avanzado / fluido (C1-C2) indispensable (se evaluará en entrevista). Sistemas de Gestión / PMS: Manejo avanzado de Opera (PMS hotelero) y Delti . Dominio en la segmentación y comercialización de Grupos, Convenciones y MDC ( Meetings, Destinations and Conferences ). Sólidos conocimientos en finanzas comerciales, modelos de rentabilidad, desarrollo de políticas administrativas y control presupuestario. Competencias Clave: Vision estratégica e impacto en el negocio. Liderazgo transversal y gestión de equipos de alto rendimiento. Negociación ejecutiva de alto nivel y orientación a resultados. Excelente comunicación intercontinental y adaptación cultural. Pensamiento analítico y resolución de problemas complejos. OFERTA Y CONDICIONES LABORALES Lugar de trabajo: Playa del Carmen, Quintana Roo (Sede corporativa) Movilidad: Alta disponibilidad para viajes internacionales (Europa, Asia y América) Prestaciones: Prestaciones de ley, PTU, 2 días de vacaciones adicionales, Bono asistencia 10%, Fondo de ahorro 8%, Servicio de comedor, Capacitación, SGMM para familia, Seguro de vida, Comisiones.