Product Designer

토스증권 Product Designer로 일하면 이런 점이 좋아요

• 디자이너, PO, 개발자, 데이터 분석가 등 6~8명이 한 사일로에서 함께 일해요. 필요한 결정은 사일로 안에서 직접 내리고, 하나의 목표를 향해 움직여요.
• 사일로의 유일한 디자이너로서, 사용자 경험을 수호할 수 있도록 UX에 대한 최종 결정권과 책임을 가져요.
• 높은 수준의 사용자 경험을 만들기 위해 UX 리서치·UX 라이팅·플랫폼 디자인·그래픽·인터랙션·브랜드 등 각 분야 최고 전문가들과 밀접하게 협업해요.
• 디자인 챕터 구성원끼리 주 2회 이상 모여, 서로의 제품을 내 제품처럼 함께 고민해요. 토스증권의 제품 원칙을 나침반 삼아 더 나은 답을 찾고, 내 의견이 사일로를 넘어 전체 제품에 반영되기도 해요.
• 금융 뿐만 아니라 커머스, 플랫폼, 콘텐츠 등 다양한 분야의 디자이너들이 토스증권에 합류했어요. 각자의 분야에서 쌓아온 시각으로 낸 아이디어가 실제 제품에 적용되고 있어요.

합류하면 이런 일을 해요

토스증권 디자이너는 쉽고 편한 것을 넘어, 실제 투자에 도움이 되는 경험을 설계해요. 투자가 처음인 사람도 따로 배우지 않고 따라가기만 하면 되도록, 문제를 찾는 것부터 출시 후 개선까지 직접 이끌어요.

• 복잡한 규제와 정책, 정보가 많은 화면을 누구나 이해하고 바로 행동할 수 있게 풀어요.
• 기획부터 프로토타입, 엔드투엔드 플로우까지 모든 화면을 주도적으로 설계해요. 필요하다면 정책 변경까지 제안해요.
• 정량 데이터, VOC, 사용자 인터뷰로 숫자 뒤에 숨은 투자자의 맥락을 파악하고 PO, 데이터 분석가와 함께 풀어야 할 문제와 목표, 우선순위를 정해요.
• 가설을 세우고 사용성 테스트와 A/B 테스트를 직접 설계해 검증해요. 출시 후에도 지표와 사용자 반응을 보며 몇 번이고 다시 개선해요.
• 앱과 PC를 오가며 일관된 투자 경험을 만들어요.

이런 역량을 가진 분이 필요해요

• 사용자의 상황을 깊이 이해하고 공감하며, 데이터와 목소리 너머의 근본적인 문제를 짚어낼 수 있는 분
• 사용자가 제품의 가치를 잘 느낄 수 있는 제품을 직접 설계하고, 시장에 출시해 본 경험이 있는 분
• 사용자가 알아야 하는 정보의 위계를 고려해 조형적 완성도가 높은 App·Web UI를 구성할 수 있는 분
• 사용자 경험을 수호하기 위해 문제를 집요하게 파고들고, 그 고민을 바탕으로 구성원을 설득할 수 있는 분
• 처음 접하는 복잡한 도메인을 빠르게 이해하고, 사용자 관점의 제품으로 풀 수 있는 분

포트폴리오는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 단일 컴포넌트나 화면의 개선을 넘어, 정책이나 플로우까지 바꿔 근본적인 문제를 해결한 사례를 담아주시면 좋아요.
• 어떤 가설을 세우고 어떻게 검증했는지, 출시 후 무엇이 달라졌는지도 함께 보여주세요.
• 제품 개선 프로젝트라면, 개선 전 화면(as-is)과 개선 후 화면(to-be)을 한눈에 비교할 수 있게 담아주세요.
• 가설이 틀렸던 프로젝트도 좋아요. 무엇을 놓쳤고, 그 뒤에 무엇을 바꿨는지가 더 중요해요.
• 조형적으로 안정적이며 직관적으로 화면을 구성한 프로젝트를 중점적으로 담아주세요.

꼭 확인해 주세요

• 프로젝트는 23개면 충분해요. 서류 검토에서는 23개의 사례를, 직무 인터뷰에서는 그중 2개를 깊이 들여다봐요. 최근 3년 이내에 직접 주도한 프로젝트 중 역량이 가장 잘 드러나는 것을 골라주세요.
• 포트폴리오 자체의 디자인에 집중하기보다, 고민의 과정과 내용이 깊게 담긴 포트폴리오로 구성하는게 좋아요.

포트폴리오와 답변은 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 사용자 관점에서 문제를 해결하기 위해 고민해보신 과정을 담아주시면 좋아요.
• 제품 개선 프로젝트의 경우, 개선 전의 화면(as-is)과 개선 후의 화면(to-be)을 잘 확인할 수 있는 이미지가 있으면 더욱 좋아요.
• 표준화된 솔루션에 머물지 않고, 창의적이고 도전적으로 문제를 풀어낸 과정이 있으면 더 좋아요.

토스증권 합류 여정

서류 접수 → 직무 인터뷰 → 문화적합성 인터뷰 → 레퍼런스 체크 → 처우 협의 → 최종 합격 직무 인터뷰에서는 직접 고른 사례 2개를 발표하고, 깊이 이야기 나눠요. 발표 자료를 따로 준비해 주세요.

• 합류할 사일로는 입사가 확정된 뒤에 정해져요. 각 사일로는 신사업부터 기존 사업까지 다양한 제품을 만들고 있어요.
• 낯선 증권 도메인에 부담 없이 적응할 수 있도록, 실무에 들어가기 전 2주간 온보딩 기간을 가져요. 동료들과 함께 가상의 서비스를 개선하며 문제 정의부터 가설 수립, 화면 설계, UX 라이팅, 사용성 테스트, 실험 설계까지 토스증권에서 일하는 방식을 미리 연습해 볼 수 있어요.

기타 사항

• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스증권 내규에 따라 채용 금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.