נציג.ת תפעול והפצה -אתר האונליין / ומרקטפלייס

Description · מתן מענה ותמיכה שוטפים לסניפים בתהליך ליקוט הזמנות האונליין, פתרון בעיות תפעוליות בהזמנות. · שירות מקצועי מול חברות ההפצה, קשר ישיר עם ספקים והסניפים השונים. · מענה לפניות הסניפים במערכת הקריאות בנושאי: זיכוי לקוחות, זיכוי סניפים. · מתן מענה טלפוני או בכתב לשירות לקוחות בנושאי הזמנות, חבילות וכו'. היקף משרה: משרה מלאה במשמרות: א'-ה' 8:00-17:00 או 09:00-16:00 בהמשך ניתן להשתלב במשמרות ערב: 13:00-22:00 (מהבית) וימי שישי 8:00-13:00 אחת ל-3 שבועות (מהבית) מיקום: משרד המרכזי, הרצליה פיתוח.

Requirements

דרישות התפקיד: · ניסיון בעבודת ליקוט הזמנות אונליין בסניפים- יתרון · ידע קודם בניהול מערכות הפצה- יתרון · יכולת עבודה עם יישומי Office, בדגש על Excel - יתרון · יכולת התנסחות טובה בע"פ ובכתב- חובה · עצמאות, ראש גדול, יחסי אנוש טובים ושירותיות ברמה גבוהה. · תקשורת טובה עם הצוות, עצמאות ואסרטיביות מול מוכרים (בעת הצורך) * המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.