Employé Service Client

Vous cherchez un CDI d'employé service client , vous êtes au bon endroit ! Vous travaillerez sur les missions suivantes :

• Répondre aux demandes des clients et destinataires en entretenant une relation de proximité et de confiance
• Assurer le suivi des livraisons et informer les clients en cas d’anomalies ou de litiges
• Identifier et signaler les dysfonctionnements et contribuer à leur résolution avec les services concernés
• Traiter les anomalies
• Participer à des tâches administratives liées à l’activité du service client
• Appliquer les consignes, procédures et standards qualité en vigueur dans l’entreprise Vous êtes :
• Bon communicant
• Autonome et organisé
• Capable de vous adapter dans différentes situations
• Rigoureux
• Horaires : Lundi au vendredi : 9h-17h Processus de recrutement :

1. Etude de votre CV
2. Entretien téléphonique
3. Entretien en présentiel dans les locaux
4. Signature du contrat Avantages :

• Primes, prime d'assiduité
• Mutuelle d'entreprise
• Carte Avantages CSE #IND-1Pact. Portesdel'Oise