Tirocinio Customer Service

In HARTMANN, siamo tutti impegnati ad aiutare, prenderci cura, proteggere e crescere . Supportiamo gli operatori sanitari affinché possano concentrarsi su ciò che conta davvero: avere un impatto positivo sulla vita delle persone. Realizziamo soluzioni che fanno la differenza. E con il tuo impegno potrai crescere ogni giorno nel tuo lavoro.

Noi di HARTMANN crediamo nella differenza che puoi fare. Unisciti al nostro team come Tirocinio Customer Service ITA-Verona HARTMANN Italia, la filiale italiana del Gruppo HARTMANN (azienda tedesca del settore medicale, quotata in borsa), è alla ricerca di un tirocinio in Customer Service per i nostri uffici a Verona.

Il/la candidato/a sarà responsabile del ciclo degli ordini dei clienti, della conferma di consegna, fatturazione, gestione dei reclami e servizi speciali. Responsabilità: Contatto con i clienti per questioni legate alla gestione degli ordini, prezzi, consegne e fatturazione. Monitoraggio delle consegne ai clienti in coordinamento con l'operatore logistico.

Verifica, monitoraggio e correzione, se necessario, della fatturazione e dei crediti ai clienti. Gestione delle lamentele e delle richieste dei clienti e risoluzione dei reclami. Supporto alla rete vendite. Controllo dei reclami e delle lamentele sui prodotti e trasferimento al gruppo Qualità. Qualificazioni: Diploma di Istruzione Superiore.

Preferibilmente conoscenza di SAP SD e di altri sistemi di gestione in base alle responsabilità (OCR, EDI, ...) Buona conoscenza delle tecnologie informatiche, in particolare del pacchetto Office, di Internet e della posta elettronica Preferibile conoscenza della lingua inglese. Benefit: Azienda internazionale stabile e in continua crescita con oltre 200 anni di storia Un'ottima atmosfera lavorativa in un team amichevole e motivato Varie offerte per i dipendenti, ad es.

Piattaforma di benefit aziendali e varie offerte di salute e fitness Conversazioni di feedback e conseguenti opportunità di formazione e sviluppo Dai forma a una carriera focalizzata sui clienti del settore sanitario, adatta al futuro e fondata su una cultura di fiducia e apertura. Candidati ora tramite la nostra piattaforma online.