Job description
【岗位描述 / Description】
- 负责对接路局客户，分析C3列控电台超时故障，负责路局客户的技术答疑。
- 负责各路局的产品软件升级现场作业、故障处理。
- 参加驻地周边路局故障分析会及列控电台运用质量定期分析会。
- 负责铁路车载产品的安装。
- 负责驻地周边城市地铁产品的批量调试及故障处理。
- 协助部门处理其他紧急事务。
- 负责售后技术支持以及用户培训工作。
【任职要求 / Requirements】
- 本科及以上学历，通信、电子工程、计算机等相关专业。
- 了解GSM终端产品的无线通信相关信令。
- 具有良好的客户服务意识和沟通能力，能与客户进行有效技术交流和沟通。
- 能够适应全国出差和夜班安排。
【薪资福利 / Compensation】
- 薪资：行业中上游水平，优秀者每年享有调薪机会。
- 福利：
- 保障性福利：五险一金（全额基数缴纳，社保一档）、商业意外险（包含门诊、住院补贴、意外保障及轻重疾险）、年度体检等；
- 生活福利：户档托管、员工食堂、下午茶、节日礼包、过节费、生日礼物、带薪育儿假/护理假等；
- 校招生福利：入职费用报销、新春礼物、员工公寓宿舍2人/间（步行8分钟）。
- 导师制度：资深导师一对一指导。
- 文体活动：丰富的体育活动，如羽毛球、游泳、篮球等；各式企业文化活动，如王者荣耀比赛、全民健身月、户外拓展、节日花样慰问等。
- 工作时间：工作日7.5小时，双休，加班享补贴及用车福利等。
工作性质: 全职 职位编号: SZSD20260729000028