Production Support Technician

Job Description: Responsabilités Industrialisation et fabrication émergente Participation aux revues de design des nouveaux produits afin de fournir recommandations concernant la fabrication et le service Dans le cadre de projet d’introduction de nouveaux produits (NPI), analyse des causes de défaillance de fabrication (FC) et calcul du taux de premier passage pendant la progression de la production Mise en fonction des bancs de test en cellule de fabrication émergente (assemblage, configuration de PC et installation de logiciels) Support technique auprès du ou de la technicien.

ne de production en cellule émergente lors du débogage des appareils Maintenir un registre des causes fondamentales, incluant une évaluation de la sévérité et le plan de résolution Préparer et communiquer un rapport d'analyse aux équipes concernées: R&D, ingénierie de test (i. Test) ou génie industriel dans des cas demandant une investigation plus poussée Transfert de production inter-usines Effectuer un audit des divers éléments nécessaire à la fabrication et la réparation des nouveaux produits dans les divers sites EXFO Développer du matériel de formation Former les techniciens, assembleurs et autres ressources EXFO soit par un transfert à distance ou en personne Support corporatif Analyser en profondeur des problèmes de production survenus dans les sites de production EXFO, identifier les causes fondamentales conjointement avec la Recherche et développement (R&D) et les Spécialistes de ligne de produits (PSL) Dépannage des bancs de test de produit Travailler dans un environnement de résolution de problème par palier Compétences nécessaires Bonnes connaissances en électronique et en optique Bonne capacité d'analyse, de résolution de problèmes et de synthèse Faire preuve de rigueur et d'engagement Bonnes aptitudes en communication en français et en anglais (oral et écrit) et en travail d'équipe multidisciplinaire Connaissance des logiciels de la suite office (Word, Excel...)

Connaissance d'outils de résolution de problème (5S, analyse de causes fondamentales) - un atout Connaissances en informatique - un atout Exigences minimales Diplôme d'étude collégiales (DEC) en électronique ou en physique (optique) Expérience de 5 ans au sein d'une entreprise manufacturière Être disponible pour voyager à l'international occasionnellement EXFO is an equal opportunity employer.

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