Charge(e) d'affaire sédentaire

Au sein des équipes commerciales, vous assurez un support technique et commercial sur les solutions produits et les services associés. Vous qualifiez les besoins, construisez des offres à forte valeur ajoutée et accompagnez leur suivi, afin de développer des relations clients durables et profitables, en cohérence avec la stratégie du Groupe Spirax.

Vos principales responsabilités

• Qualifier les besoins techniques et commerciaux avec les ingénieurs des ventes et les clients.
• Élaborer, chiffrer et présenter des offres adaptées, dans le respect de la politique commerciale et des procédures internes.
• Assurer le suivi et les relances des devis avec les équipes de vente.
• Gérer le contact client tout au long du processus de vente, jusqu’à la bonne exécution et la livraison des commandes.
• Réaliser les revues de contrat et négocier, dans votre périmètre, les prix, délais, remises et conditions.
• Tenir à jour les outils ERP et CRM, fournir les prévisions et suivre les indicateurs de performance.
• Contribuer à la conquête de nouveaux comptes et au développement d’un portefeuille de clients. Votre contribution à l’équipe
• Collaborer étroitement avec les ventes externes, le service client, la finance, le QHSE, les chefs produits, les responsables de marché, et les usines.
• Apporter un soutien technique et commercial aux clients et aux ingénieurs des ventes.
• Devenir référent(e) sur certains sujets prioritaires et partager vos connaissances au sein de l’équipe.
• Maintenir un haut niveau de maîtrise technique et commerciale grâce aux parcours de formation internes.
• Appliquer les exigences de qualité, santé et sécurité, environnement et maîtrise des énergies, et signaler tout risque réel ou potentiel. Compétences clés
• Connaissances en mécanique des fluides, instrumentation, électronique et gestion de l’énergie thermique.
• Maîtrise des outils de chiffrage, de suivi, de l’ERP, du CRM et de Microsoft 365.
• Compréhension des CGV de l’entreprise et des conditions générales d’achat clients.
• Sens du client, communication, organisation, autonomie, esprit d’équipe et orientation résultats.
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément et à résoudre des problématiques complexes.