Airport Manager

A Guerin Rent-a-Car, é uma empresa do Grupo Salvador Caetano, com mais de 30 anos na estrada em território nacional! Procuramos um Airport Operations Manager para nos acompanhar nesta viagem. Desafio: Promover uma experiência ao cliente, através do aluguer de viaturas e outros serviços associados, com o drive “Guerin, uma viagem feita de pessoas”. No dia-a-dia:

• Liderar e inspirar equipas numa operação de elevada intensidade;
• Garantir excelência operacional e elevados padrões de serviço ao cliente;
• Monitorizar e otimizar KPI’s de performance, produtividade e rentabilidade;
• Implementar melhorias operacionais e promover uma cultura de melhoria contínua;
• Garantir que a estratégia da empresa se traduz em resultados no terreno;
• Desenvolver talento e construir equipas de alto desempenho;
• Acolhimento e integração de novos Colaboradores;
• Acompanhamento e formação on- job de Colaboradores;
• Avaliação de desempenho comercial e operacional da equipa. O Teu perfil:
• Licenciatura em Gestão, Economia ou similar;
• Inglês fluente (falado e escrito – fator eliminatório), espanhol, francês, alemão, etc. (fator preferencial);
• Experiência mínima de 3 anos em gestão de operações e liderança de equipas;
• Forte orientação para resultados e melhoria contínua;
• Capacidade de decisão em ambientes dinâmicos;
• Perfil analítico com foco em indicadores de performance;
• Excelente capacidade de comunicação e liderança;
• Elevada competência em serviço e atendimento ao cliente, com foco na melhoria contínua do NPS e ISC e na maximização da experiência do cliente;
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos entre as 06h e as 00h e com folgas rotativas (assegurando 1 fds por mês);
• Carta de condução há mais de dois anos. O que temos para ti:
• Integração no maior grupo automóvel português;
• Contrato diretamente connosco (Vencimento Base + Subsídio de Alimentação);
• Integração imediata;
• Dia extra de férias;
• Seguro de saúde extensível ao agregado familiar + Seguro de vida;
• Sistemas de incentivos;
• Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano;
• Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação, etc.);
• Formação, acompanhamento e desenvolvimento contínuo;
• Oportunidades de progressão de carreira num Grupo com forte representação nacional e internacional. A Guerin é uma viagem feita de pessoas! DRIVE YOUR LIFE!