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小象超市-配送城市经理(北京)
Job description
亮点 / Highlights: 晋升空间大,发展机会多,团队内部氛围好;有机会参与配送内部的关键项目,或得更多学习成长的机会
岗位职责 / Duties: 1、根据公司整体战略,制定并优化区域配送管理方案,推动标准化流程落地,提升配送效率与服务质量; 2、全面负责区域日常运营管理,持续监控关键业务指标,定期进行数据分析,发现并解决运营瓶颈,确保业务目标达成; 3、主导区域履约问题的收集、反馈与解决,针对运营异常事件进行及时响应与复盘,推动流程持续优化及风险防控; 4、带领并培养渠道经理及合作商团队,制定并实施培训计划,提升团队专业能力与服务意识,营造积极高效的团队氛围; 5、统筹区域站点服务质量管理,深入分析客户投诉与反馈,制定改进措施,推动客户满意度和品牌力提升; 6、参与区域业务创新及项目管理,积极探索新模式、新流程,推动区域业务持续升级与突破。
任职要求 / Requirements: 1、物流管理、供应链管理等相关专业优先,具备5年以上配送运营管理经验,有区域管理或团队管理经验者优先; 2、具备较强的战略思维和业务洞察力,能够独立分析和解决复杂问题; 3、优秀的沟通协调能力和跨部门合作经验,具备团队领导力和人才培养能力; 4、熟练掌握数据分析工具及办公软件,具备敏锐的数据分析能力和报告撰写能力; 5、具备项目管理经验,能够推动创新项目落地,适应高强度工作节奏及阶段性出差; 6、工作积极主动,责任心强,具备良好的适应能力和市场开拓意识。 7、必须接受全国岗位安排。
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