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行政运营专家
Job description
1、行政体系流程化与制度化建设 统筹行政全板块流程梳理、标准化搭建与制度体系迭代,梳理业务痛点、规范作业标准、完善制度体系,覆盖基建建设、行政服务、资产管理、场地运维、后勤保障等模块; 2、行政数字化建设与数据运营 主导行政板块数字化升级,梳理数字化需求、对接信息化团队完成OA 系统、行政系统、资产台账、后勤审批等线上化体系的搭建与优化;搭建行政运营数据看板,覆盖成本数据、服务数据、流程效率数据、供应商履约数据等;定期输出运营复盘分析报告,为部门管理优化、决策迭代提供数据支撑,实现行政业务可追溯、可统计、可复盘、可管控; 3、行政服务质量管控 建立行政服务质量标准、巡检机制、复盘考核体系;常态化开展服务质量抽查、问题收集、数据统计、短板整改,覆盖员工服务、场地运维、供应商服务、物资管理等场景,持续提升行政服务品质与员工体验 4、流程制度数字化的赋能与落地 针对优化后的制度、流程、数字化工具,对内开展全员宣导、培训、落地跟进,解决各部门行政流程使用痛点,推动标准化流程全员落地执行,打通"最后一公里" 5、部门统筹支持 统筹各类行政台账、档案、制度的统一管理,支撑部门规范化、精细化、体系化运营;协助负责人推进部门年度工作规划与专项任务落地;协助负责人的日常运营管理、跨部门协同;协助合规完善行政廉洁风控体系,优化采购、资产、基建、后勤等关键环节的流程风控节点;
1、本科及以上学历,5年以上大中型企业行政运营、体系流程建设、行政数字化、服务质控相关经验,有行政部门整体运营赋能经验者优先。 2、不侧重传统行政执行,擅长流程搭建、制度标准化、数字化落地、服务质量管控,具备独立梳理业务流程、输出优化方案、落地体系迭代的能力。 3、具备优秀的数字化思维和数据运营能力,熟练掌握OA、企业行政管理系统,有流程线上化改造、数字化台账搭建、运营数据复盘实战经验。 4、逻辑思维缜密、统筹梳理能力强,擅长发现业务漏洞、优化业务机制,具备较强的项目推进、落地督导与问题解决能力。 5、原则性强、廉洁自律、职业素养高,熟悉企业行政合规风控逻辑,做事严谨细致、责任心强,具备良好的闭环意识。 6、优秀的跨部门沟通、统筹协调能力,能够高效联动各业务部门及内部团队,推动各类体系、流程、数字化项目落地。
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