Ingeniero Soporte Técnico a ventas

Ingeniero de Soporte a Ventas Serás responsable de apoyar al equipo de ventas en la selección de equipos, el seguimiento de oportunidades y la preparación de información comercial y técnica. También colaborarás con montajes, análisis de datos y reportes que ayuden a dar visibilidad sobre la actividad comercial y a impulsar decisiones oportunas.

Responsabilidades clave Brindar soporte a representantes de ventas y líderes de desarrollo de negocio en Puerto Rico. Apoyar la selección de equipos aplicados, incluyendo Chillers, manejadoras de Aire y Fan Coils, según las necesidades del cliente. Identificar oportunidades de negocio, dar seguimiento a prospectos y mantener actualizadas las oportunidades comerciales.

Generar, analizar y presentar datos y reportes sobre actividades de ventas, pipeline y seguimiento comercial. Colaborar con administración de precios, servicio al cliente y gestión de producto para avanzar cotizaciones, pedidos y requerimientos. Realizar montajes de equipos o configuraciones de apoyo para presentaciones, demostraciones o validaciones comerciales.

Registrar actividades, información de clientes y oportunidades en Salesforce u otras herramientas definidas por el equipo. Apoyar reuniones con clientes y acciones de campo que fortalezcan la relación comercial. Cómo lo harás Trabajarás cerca del cliente y del equipo comercial para entender la necesidad real, seleccionar la solución adecuada y remover obstáculos con rapidez.

Tomarás responsabilidad por cada seguimiento, cuidando la calidad de la información, la seguridad en los montajes y la integridad en los procesos. Usarás datos y reportes para priorizar acciones, detectar oportunidades y mejorar de forma continua la ejecución comercial. Colaborarás de manera abierta con ventas, precios, servicio al cliente y producto para lograr resultados como un solo equipo.

Requisitos Título universitario en Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electromecánica, Aire Acondicionado, Climatización o disciplina afín. 1 año de experiencia mínima sugerida en una función similar, o título de dos años con 6 años de experiencia mínima sugerida, o combinación equivalente de educación y experiencia. Dominio de MS Office, software de internet y correo electrónico.

Capacidad para analizar información, comunicarte con claridad y resolver problemas de forma práctica. Experiencia apoyando ventas técnicas, selección de equipos o atención comercial en climatización o áreas relacionadas. Disponibilidad para apoyar actividades comerciales y de campo en Puerto Rico cuando sea necesario.

Requisitos deseables Experiencia previa con Salesforce o un CRM similar. Conocimiento del mercado local de Puerto Rico. Inglés intermedio. Johnson Controls International plc. is an equal employment opportunity and affirmative action employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, protected veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, status as a qualified individual with a disability or any other characteristic protected by law.

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