Менеджер по качеству транзакционных операций физических лиц

Знание принципов работы со счетами и расчетными документами физических лиц. Знание основ правовой базы, используемой при работе со счетами физических... Разработка и мониторинг Стандарта качества. Сбор и анализ данных о производительности Сервисов/Цепочек сервисов для выявления областей, требующих улучшения. Department: Банк ВТБ (ПАО), Подразделения Поддержки и Контроля