Kundenmanager

Unterstützung unseres Account Managements im Tagesgeschäft Aktive Betreuung und Entwicklung unserer Bestandskunden Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von Angeboten Nachfassen laufender Angebote und Projekte Unterstützung bei der Neukundenakquise und Lead-Qualifizierung Pflege und Dokumentation von Kunden-, Vertriebs- und Projektdaten im CRM-System Verwaltung und Betreuung von Service-, Wartungs-, Festnetz- und IT-Verträgen Überwachung von Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen und Vertragsverlängerungen Unterstützung bei Vertragsanpassungen und vertragsbezogenen Kundenanfragen Mitwirkung bei Vertriebsaktionen und internen Projekten Einbringen und Umsetzen eigener Ideen Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Freude an Kommunikation und Kundenkontakt Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit Sicherer Umgang mit Microsoft 365 Interesse an IT, Managed Services, Telekommunikation und Digitalisierung Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise im Umgang mit Kunden- und Vertragsdaten Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst, Angebots- und Vertragsmanagement, CRM-Systeme und dem IT-, Telekommunikations- oder Dienstleistungsumfeld Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für neue Ideen Vollzeit-, Teilzeit- oder Minijob-Modell möglich Kurze Entscheidungswege und ein offenes Miteinander Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt Spannende Themen rund um IT, Managed Services und Telekommunikation Umfangreiche Einarbeitung sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Nettolohnoptimierung Team-Events und gemeinsame Aktivitäten Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen