Executiva(o) Contas Corporativas

Responsável por desenvolver e gerenciar uma carteira de clientes corporativos, identificando novas oportunidades de negócios, ampliando receitas e fortalecendo relacionamentos estratégicos de longo prazo. Atua de forma consultiva em todas as etapas da jornada comercial, garantindo a satisfação do cliente, a retenção da base e o crescimento sustentável dos resultados.

O que te espera no dia a dia: Gerenciar a carteira de clientes, impulsionando a expansão do portfólio, o crescimento de receita e a retenção da base, com atuação estratégica no modelo farmer; Mapear executivos e áreas-chave dos clientes, como CIO, CTO, CFO, Compras, Operações, Marketing, Negócios e Engenharia; Fortalecer relacionamentos de longo prazo por meio de rotina estruturada de visitas presenciais; Conduzir o ciclo de vendas consultivas B2B, realizando diagnóstico de necessidades, construção de propostas de valor, negociação e fechamento de negócios; Atuar em parceria com equipes de BDM, Pré-Vendas, Engenharia e Pós-Venda; Garantir a excelência na entrega, performance operacional e satisfação do cliente; Acompanhar a execução de projetos e atuar como interface entre clientes e áreas internas; Elaborar, implementar e revisar planos de contas estratégicos (Account Plans); Assegurar o cumprimento das metas de vendas e o crescimento sustentável da receita; Prospectar novas oportunidades de negócios de forma consultiva e presencial; Promover ações de upsell e cross-sell junto aos clientes; Construir e manter pipeline de vendas, gerenciando todas as etapas do funil comercial; Promover ações voltadas à elevação do NPS e à melhoria da experiência dos clientes; Conduzir ações de recuperação de CAR; Gerenciar contratos vigentes, acompanhando renovações, aditivos contratuais e vencimentos; Mitigar riscos e assegurar a continuidade dos negócios; Analisar tendências e movimentações de mercado do segmento de atuação dos clientes; Identificar oportunidades e riscos para o negócio; Construir relacionamentos com executivos C-Level, gestores, influenciadores e tomadores de decisão.

Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.

Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em São Paulo; Graduação completa em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia e/ou áreas correlatas; Atuar com vendas diretas para clientes corporativos (B2B); Atuar com comercialização de soluções de Telecomunicações e Soluções Digitais; Conhecer gestão de pipeline de vendas, forecast comercial e planos de contas estratégicos; Identificar, desenvolver e converter oportunidades de negócio desde a prospecção até o fechamento; Conduzir negociações consultivas; Dominar Pacote Office; Dominar Salesforce em nível intermediário ou avançado; Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para aumento de produtividade e eficiência; Traduzir demandas técnicas em soluções de negócio para clientes e stakeholders; Possuir disponibilidade para viagens para atendimento da carteira.

É diferencial: Conhecimento do segmento de agro e energia; Conhecimento de inglês e/ou espanhol para condução de reuniões, negociações e relacionamento com clientes e contas globais. Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!

Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; V ale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!