Retail Process Excellence Lead

Somos la power house of brands líder en el segmento de accesorios de moda y lifestyle a través de nuestras marcas Todomoda e Isadora ✨ Trabajamos con pasión, creatividad e innovación, emprendiendo constantemente nuevos proyectos para sorprender y llegar al corazón de quienes nos eligen cada día. 👉🏻 ¡Súmate a nuestro equipo de #OwnOperations como Retail Process Excellence Lead !

🤟🏻 📌 Para este desafío buscamos personas que:

• Contagien buena energía y lleguen al corazón de quienes nos eligen.
• Disfruten trabajar en equipo dando lo máximo.
• Encuentren en la innovación una oportunidad para crear, proponer y transformar.
• Busquen su autodesarrollo y crecimiento.
• Promuevan una comunicación clara, cercana y que respete diferentes miradas. ✅ En el área de #OwnOperations vas a:
• Revisar y desafiar de manera permanente los procesos end-to-end de tiendas —existentes y nuevos— desde la apertura hasta el cierre, identificando oportunidades para elevar su estándar. Considerar distintos formatos, tamaños, plazas, países y marcas, incorporando observación directa, escucha del cliente interno, pain points de CX y análisis de journeys.
• Diseñar y optimizar procesos bajo los principios de Simple, Intuitivo y Eficiente, eliminando pasos y complejidades que no agreguen valor y maximizando el uso de recursos. Buscar sistemáticamente la mejor lógica posible y no limitarse a ordenar o estandarizar la práctica existente.
• Gestionar y priorizar iniciativas de Process Excellence según impacto, complejidad y necesidad del negocio, articulando con todas las áreas involucradas y acompañando los proyectos hasta lograr resultados concretos y sostenibles.
• Diseñar, testear y validar pilotos antes de escalar soluciones. Establecer el estándar ideal y, cuando existan restricciones de costo o tecnología, definir etapas intermedias y un roadmap claro de evolución en tiempos, recursos y alcance.
• Asegurar que los procesos estén articulados con mecanismos de control, seguimiento, aprendizaje y feedback en los distintos niveles de liderazgo, evitando que los nuevos estándares pierdan efectividad una vez implementados.
• Acompañar junto con XTC la estrategia de formación y adopción asociada a nuevos procesos, incorporando feedback de países y equipos. Utilizar Inteligencia Artificial como soporte para research, análisis, diseño de alternativas, pilotos y mejora continua. 💡Valoramos:
• Formación universitaria en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 4 años en Process Excellence, mejora continua, excelencia operacional, diseño de procesos o gestión de proyectos; valorable experiencia en retail u operaciones de alta escala.
• Conocimiento de metodologías y filosofías de mejora continua y excelencia operacional.
• Experiencia en process mapping, análisis de journeys, identificación de desperdicios/ineficiencias, diseño de pilotos e indicadores de eficiencia y adopción.
• Conocimientos en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial. 🤩 Te proponemos:
• Ser parte de una compañía en constante expansión donde el equipo es el corazón.
• Compartir conocimiento, tener oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Sumarte a un entorno que impulsa la innovación, integrando nuevas tecnologías para hacer los procesos más ágiles, creativos y eficientes.
• Ser parte de una comunidad que nos inspira a ir por más, promoviendo el talento individual y potenciando el rendimiento del equipo.
• Un excelente clima de trabajo en un entorno donde se respira libertad e igualdad. 🙌🏻 Creamos una propuesta de bienestar y beneficios para nuestra comunidad. 🧘‍ Tu bienestar primero. Medicina privada, frutas en la oficina & descuento en gimnasios. 🏖 Experiencias flexibles para vos. Esquema híbrido, horarios flexibles, viernes flex todo el año, 3 semanas de vacaciones, workanywhere, 1/2 days off, birthday off y más. 🎉 Contagiamos energía positiva. Celebramos juntos y disfrutamos beneficios corporativos en fechas especiales. 🎓 Impulsamos tu desarrollo. Descuento en plataformas de idiomas (inglés & portugués), alianzas con universidades y centros de formación. 🏠 Acompañamos momentos únicos. Licencias familiares ampliadas maternidad, paternidad & procesos adoptivos. 👜 Creamos una red de beneficios. Descuento en marcas amigas y 30% off en Todomoda/Isadora/Todomoda Beauty/Atelier. ¿Esta oportunidad es para vos? ¡Súmate! Nuestra comunidad sigue creciendo🚀 #Todomoda #Isadora