Ingeniero/a Soporte Técnico Edificación

TE ESTAMOS BUSCANDO: INGENIERO/A SOPORTE TÉCNICO EDIFICACIÓN TU ROL SERÁ: Realizar asesoría técnica al cliente, resolviendo sus necesidades, brindando una solución oportuna con respecto al desempeño del producto, así mismo soportar las actividades de ventas en los aspectos técnicos, manejo e instalación del producto. TUS PRINCIPALES RETOS SERÁN: Garantizar una asistencia técnica oportuna, gestionando la investigación, diagnóstico y desarrollo de planes de trabajo propuestos en la calidad y postventa.

Participar en la elaboración y actualización de documentos técnicos y de producto, especificando propiedades, parámetros de desempeño y condiciones de aplicación del portafolio. Brindar acompañamiento y respaldo a la fuerza comercial en la evaluación y validación técnica, asegurando la implementación de soluciones ajustadas a las especificaciones del cliente.

Capacitar y asesorar técnicamente a los clientes sobre el desempeño, uso adecuado, control de calidad en obra y optimización de procesos, con el fin de minimizar fallas operativas en obra. Garantizar la ejecución de la propuesta de valor y fidelización del segmento mediante la ejecución correcta de los planes de trabajo y cumplimiento de indicadores de desempeño en el área.

REQUISITOS: Profesional en Ingeniería Civil o afines. Mínimo 3 años de experiencia en cargos de control de calidad, en verificación y validación del portafolio integral. Manejo de excel avanzado y paquete office. Deseable dominio de inglés en nivel intermedio. Lugar de trabajo: Bogotá y sus alrededores #Holcim. Colombia