Analista Funcional Senior E-Commerce – Shopify

¿Qué estamos buscando? Buscamos una persona para ocupar el rol de Analista Funcional Senior E-Commerce – Shopify integrándose en un equipo para apoyar el análisis, definición y evolución funcional de una plataforma de comercio electrónico basada en Shopify, conectando las necesidades del negocio con las capacidades de la plataforma y sus sistemas integrados ¿Qué tienes que hacer?

• Realizar sesiones de levantamiento y refinamiento de requerimientos con usuarios y responsables del negocio.
• Analizar y documentar procesos actuales y futuros de comercio electrónico, identificando necesidades, dependencias y oportunidades de mejora.
• Elaborar historias de usuario, especificaciones funcionales, reglas de negocio y criterios de aceptación.
• Evaluar, junto con el equipo técnico, si los requerimientos pueden resolverse mediante configuración nativa de Shopify, aplicaciones del ecosistema o desarrollos específicos.
• Definir requerimientos funcionales para catálogo, variantes, colecciones, precios, promociones, carrito y checkout.
• Documentar los flujos de inventario, pagos, pedidos, despacho, cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
• Especificar los flujos de información entre Shopify y sistemas como ERP, CRM, facturación, pasarelas de pago y operadores logísticos.
• Apoyar la priorización del backlog y el análisis de impacto de cambios.
• Acompañar al equipo de desarrollo y QA en la resolución de dudas funcionales.
• Definir escenarios de prueba, acompañar las pruebas de aceptación del usuario —UAT— y verificar el cumplimiento de los criterios acordados.
• Elaborar documentación funcional y apoyar la transferencia de conocimiento a los usuarios. ¿Qué necesitas saber?
• Analista funcional con expertis E Commerce- en aplicaciones de E Conmmerce- implementación de medios de pago y todo lo que tiene que ver con procesos E-commerce.
• Gestión funcional de productos, variantes, colecciones, clientes, inventarios y pedidos en Shopify.
• Configuración y validación de precios, descuentos y promociones.
• Procesos de checkout, pagos, envíos, devoluciones y reembolsos.
• Comprensión del uso de temas, aplicaciones y metafields.
• Identificación de restricciones funcionales según el plan contratado.
• Metodologías ágiles y modelado de procesos. Info de interés: Trabajo Hibrido Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm