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Especialista em Comunicação
Job description
ESPECIALISTA EM COMUNICAÇÃO DESCRIÇÃO DA VAGA Propósito da função: Responsável pelo planejamento, gestão e direcionamento das demandas de comunicação interna e externa da Escola, garantindo mensagens centradas no público e compreendidas por toda a comunidade escolar, com consistência e efetividade em todos os canais institucionais.
Atua como parceiro estratégico das áreas pedagógicas e administrativas, assegurando o alinhamento da comunicação à proposta educacional, ao posicionamento da marca e aos objetivos institucionais. Principais responsabilidades : Desenvolver e acompanhar o planejamento anual de comunicação, garantindo alinhamento às prioridades estratégicas da Escola.
Realizar reuniões periódicas com direções e coordenações pedagógicas para planejar e organizar a comunicação dos principais projetos, eventos e experiências da Escola. Atuar em parceria com os departamentos de Operações e Recursos Humanos na elaboração e divulgação de comunicados internos e externos. Elaborar briefings para encaminhamento às áreas e profissionais responsáveis pela produção de conteúdo.
Gerenciar o fluxo de demandas, acompanhar a execução das entregas e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos. Gerenciar e monitorar os canais de comunicação externa, incluindo site, redes sociais, blog e materiais institucionais. Administrar e coordenar a atualização dos materiais institucionais relacionados à rotina escolar, incluindo sinalização, Agenda Edu, Área Exclusiva, Plano Diretor, Manual do Colaborador e Guia das Famílias.
Garantir a aderência da comunicação institucional aos padrões de linguagem, identidade visual e posicionamento da marca. Monitorar indicadores da área, propor melhorias contínuas e apresentar resultados periódicos à liderança. Identificar oportunidades para fortalecer o engajamento da comunidade escolar e aprimorar a experiência de comunicação de famílias, colaboradores e estudantes.
Indicadores de Performance (KPIs): Nível de satisfação das áreas atendidas. Taxa de abertura e engajamento dos comunicados enviados por e-mail e Agenda Edu. Cumprimento do calendário anual de comunicação. Atualização dos canais institucionais dentro dos prazos estabelecidos. Crescimento e engajamento dos canais digitais.
Alcance e desempenho das campanhas de comunicação institucional. Competências esperadas: Excelente comunicação oral e escrita. Planejamento estratégico e gestão de projetos. Capacidade de articulação e influência junto a diferentes públicos. Visão institucional e orientação para resultados. Agilidade, autonomia e senso de urgência.
Atenção aos detalhes e excelência na execução. Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente. Conhecimento intermediário ou avançado de Excel e PowerPoint. Familiaridade com ferramentas de IA generativa aplicadas à comunicação e produtividade. Capacidade analítica para acompanhamento e interpretação de indicadores.
Interfaces: Equipe de Marketing, Admissões e Comunicação (MAC). Equipe de Criação. Equipe de Desenvolvimento Institucional. Equipe de Operações. Equipe de Recursos Humanos. Direções e coordenações pedagógicas. Reporte direto: Coordenador de Comunicação. Formação desejada : Ensino superior completo em Comunicação (Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou Jornalismo), Marketing, Administração ou áreas correlatas.
Pós-graduação em Comunicação, Marketing, Branding, Gestão de Projetos ou áreas afins será considerada um diferencial.
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